淘宝问大家有什么用？操作技巧有哪些？

对于淘宝卖家来说，其实如果能利用好这个板块，也能给店铺带来很多的转化，但是想要运营好，自然需要花费大量的心思和时间，那么这个板块有什么用呢？

对于买家来说，问大家就像一座桥梁，连接买卖双方。在交易完成之前，有疑虑，有顾虑；

如果直接问卖家，即使卖家说的是实话，买家还是会觉得不信任。如果今天问一个已经买了这个产品的人，然后再咨询，买家心理上会不会觉得更真实？对于卖家来说：一个关于大家转化率的好问题，可以做的比细节更好。

有哪些操作技巧？

先问一下大家的操作技巧

谁可以提问：已经买的和没买的都可以提问；

谁能回答：随机邀请的人可以回答，已经购买的用户可以回答，卖家可以回答；

要问的问题：因为有没有买产品都可以问，但是只要新闻内容不违法，不含色情、赌博、毒品、广告、敏感、限制等相关问题都可以问。

刚开始提问的时候，没人来问。怎么操作呢？

1.老客户提问，给予优惠券等一定福利；

2.向身边有需求的朋友提问；

3.设计一些买家比较关心的点，问题我们自己来设计。比如我是大码女装。其实我们会发现，在正常销售的过程中，很多买家都会提出很大的问题，比如是否修身，面料是否起球，面料是否透气等等。

这些点可以从我们的宝贝评论里找出来，也可以总结竞争对手的痛点，提出有针对性的问题，建议新手做个表格，把这些问答记录下来。

二、关于答案：

只有一部分人能回答，不管有没有人回答，作为卖家，我们建议每个问题都回答，或者邀请之前买过的人回答。

回答也是有时间限制的，周期是7天，过了时间就没办法回答了。我们的买家账号可以自己问，然后卖家账号也可以回答。这个问题不管怎么问，3天后才会显示，刚回答的朋友不用担心。

还有一些商家反映，从来没有收到过大家的提问。一般他们来回答的时候已经超过时限了。问大新闻的设置只能在主账号上接收消息，子账号不能接收。

问大家入口折叠只能展示两件物品。这两项呢？建议你做一些有用的题。下面是算法维度分享给你，然后你可以试试：

1、问题的价值，字数，篇幅，与问题的相关性，不能答非所问；

2、问题的点赞次数越多，关注度越高，优先级就会显示出来，这样就可以找到身边的人来点赞；

3.我们不能删除商店里的问题和答案。如果它们非常具有攻击性或被恶意破坏，我们可以提出投诉。

既然出现了，就是一个很好的论坛。如果你做得好，解决了买家的疑虑，你的转化率肯定会提高。也希望各商家重视，不要因为小而忽略。