淘宝保价退差价从什么时间开始算?附15天保价含义


现在在淘宝上买东西,平台为了保护客户利益,会出台一系列政策,比如退差价的规则,还有人不知道差价什么时候算。现在让我们来了解一下。

淘宝促销活动期间标有价保的订单可以享受价保,具体价保时间以订单上标注的价保服务期为准。可以通过手机发起:交易订单详情页-退款或退货(收到货后点击申请售后)-价格保护。

在价格保障期内,即天猫专场大型营销活动结束后的15天内,如果同一商家同一商品降价(不含红包、运费、税费),根据这些规则,消费者可以申请退还差价,系统会根据价格保障规则计算差价,补足差价。

小贴士:

1.申请时间以订单上显示的价格保修服务期限为准。

2.一件商品只能成功申请一次价保服务。

3.系统将自动计算差额。

4.请以页面注明的时间作为处理差价的时限,一般不超过24小时。请不要在处理过程中确认收据。

15天保底是什么意思?

15天价保是指淘宝营销活动结束后15天内,商家的一件商品降价(不含运费、红包、税费)。根据价保的规定,购买该商品的消费者可以向卖家申请补差价,系统会根据价保规则计算商品的差价并补差价。

如果发现自己购买的商品有价格保护标签,不管是15天还是30天,只要在此期间有降价,都可以申请补差价。申请赔偿的流程如下:打开淘宝APP,进入订单详情页面,找到价格保护期内降价的商品;在“变更单详细信息”页面上,如果您尚未确认收货,可以单击退款或退款。如果已经确认收货,需要点击申请售后服务

通过上面的文章我们知道,淘宝的差价是从活动结束15天后开始计算的,淘宝系统会根据价保规则判断是否符合补差价的条件。

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