淘宝退换货规则是什么？处理规则是什么？

对于淘宝卖家来说，遵守淘宝退换货规则肯定是必须的。同时，遇到这样的退换货情况，也要及时处理。今天给大家详细分享一下淘宝退换货的规则。

1.卖方应确保自己填写的默认回邮地址正确无误。退货协议达成后，如需指定一个或多个退货地址，需征得买方同意。否则，买家可以根据淘宝平台系统给出的退货地址选择退货，退货后商品无法送达的风险由卖家承担，交易支持买家退款。

2.除购买交易外，卖家提供的回邮地址未经买家同意，不得为海外、港澳台，且应与商品页面“运费”或“配送”栏目显示的发货地点一致。

3.买卖双方线下达成退货协议的，买方应在系统规定的退货时间内退货。如果买家因超时未退货，以同样的问题或维权原因再次要求退货，应自行与卖家协商，否则淘宝有权不予处理。

4.买方退货时，应使用与卖方交货时相同的承运人。

5.按照这些淘宝规则退货后，买家要及时填写运单号或者通知卖家。如果卖家签收货物时买家仍不知道运单号，卖家声称表面不符，淘宝会根据实际情况分配举证责任。

6.买方采用到付方式退货或者卖方要求买方采用到付方式退货的，应当事先征得对方同意，并与对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退换货的，按照淘宝公示的七天无理由退换货相关规则执行。

7.如果卖家违反了“退换货规范”，买家无法完成退货或者商品不再适合退货，交易支持退款。

8.如果买家违反“退换货规定”，卖家未收到退货或拒绝签收，交易支持付款，买家承担商品毁损、灭失风险。

处理规则是什么？

交易中的运费纠纷，按照“谁有过错，谁承担”的原则处理，买卖双方协商一致的除外。如果交易中有约定不明确的情况，淘宝无法确定谁负责，交易退款。发货运费由卖家承担，退货运费由你承担。