天猫定制款的东西好吗？有质量问题如何维权？

现在人们的生活水平不断提高，越来越注重商品的质量。天猫推出的定制产品是为了满足大部分要求较高的顾客。那么定制的产品好吗？

其实天猫的定制产品可信度高，性价比高，产品质量一直很好。也有很多赞。但是，并不是所有的定制商品都没有质量问题。那么，如果出现质量问题，我们该如何维权呢？

这里主要有两种情况：约定不清或者没有约定。

1.如买卖双方未约定具体交货时间，货物应在买方首次要求交货后72小时内交付；如未在约定时间内发货，淘宝支持退款买家。

2.如果双方未能就发货标准达成一致，导致纠纷，淘宝将按照买卖双方约定不明确处理，交易退款。配送费用由卖家承担，天猫的退货运费由买家承担。因约定不明确造成的其他损失，由买卖双方共同承担，比例由淘宝根据具体情况判断。

3.如果双方约定了发货标准，但标准不明确，有冲突，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担。

4.如果双方约定了具体的发货标准，但因买家新要求而产生冲突，淘宝将根据买卖双方提供的证据和“谁有过错谁承担”的原则进行处理。

退货要求是什么？

根据淘宝定制产品的要求，首饰、手表、珠宝、眼镜、zippo等已经佩戴、定制、雕花、涂改、损坏的商品一律不退换。

但是如果商家的店铺有7天无理由退货的标志，可以使用退货服务。与商家沟通成功后，即可启动退货程序。货物发出后，商家会同意买家的退款操作，几个工作日内会把钱退还给买家。

对于人和平台来说，不能保证质量百分百好。天猫虽然是一个比较靠谱的平台，但也不例外，会有瑕疵。如果买到质量不好的商品，可以按照上述方法维权。