淘宝物流异常提醒是什么意思？如何处理？

淘宝购物最担心物流不及时，开店的朋友最担心物流不正常。那是什么意思？其实这里面有很多原因。我们一个一个的分析一下，看看每天都是怎么处理的。

物流异常的原因有很多，比如收包异常、中转异常、收货异常等。如果我们买的产品没有物流信息，会提示物流异常。这说明包裹有异常，需要我们直接联系卖家咨询原因。如果不能正常发货，可以申请退款。补充平台列表可点击查看《业内刷单平台推荐排行榜》淘宝、拼多多、JD.COM、Tik Tok，直播间有互动关注。推荐数据分析、店铺监控、竞品分析等运营工具，首选秋刀鱼。

如果产品在运输过程中出现异常，由于天气等一些其他原因导致货物无法按时送达，可以打物流公司客服电话查明原因，也可以找到卖家，让卖家直接和物流公司沟通。

还有一种是异常收货，在物流信息中显示货物已经到达目的地，但是还没有发货。可能是收货地址和实际收货地址不符，联系不上收货人。这时候我们可以按照物流更新的调度员的电话方式，直接打电话询问原因，直接送到目的地。

淘宝物流异常怎么处理？

打开工作台首页，在待办模块中找到【物流异常】。

现在出现物流订单异常，出现这个提示的时候已经晚了，一般超过48小时。打开查看异常信息。有五种不同的分类。

现在有一个超时催收，两个异常快递反馈。在列表中，可以看到订单的基本情况，加班时长，订单号，买家信息等等。

这时候我们需要一方面联系快递公司，另一方面向买家说明情况。也可以在这个后台反映问题，直接联系合作网点解决最方便。

还有一个【快递员反馈异常】。这是快递公司反馈的信息，需要及时处理。一般是收不到，有问题。

在物流时效中，可以查看整个店铺的物流情况，在行业中处于什么位置，有哪些需要改进的地方。

如果你也有物流异常，先和店家沟通。如果是店家，记得和自己合作的快递公司协商，一般可以解决，但是买家需要等一段时间，所以这个时候我们要好好解释一下！