淘宝店铺物流服务怎么提升？提升技巧介绍！

淘宝店开了以后，很多人都在思考如何提高自己店铺的物流服务，因为很多人控制不了物流，因为都在路上。下面详细介绍一下升级的具体技巧，有需要的朋友可以学习一下！

1.精致的包装，细心的包装，当我们的客户收到我们的产品时，如果我们把他们的产品包装得非常精致，非常用心，非常重。那么客户会在第一时间感受到我们的用心。毕竟所有人都怕自己的包裹在路上破损，或者有什么磕碰。所以这是一个必须要注意的地方。

2.选择品牌较大的快递公司合作。有些卖家为了节省快递费用，会选择特别小、没有实力或者根本没有名气的快递公司。这是得不偿失的，因为我们的客户已经购买了产品，他们希望快速收到他们的产品。事情很紧急。如果选择小品牌合作，他们的物流时效很难保证，服务态度也不好。所以我们选择一些正规的，比较大的品牌，比如顺丰，申通，ZTO快递等等。这些大品牌的服务和及时性你可以放心。

3.以防特殊情况。比如特殊天气或者双11节气物流突发，发货速度慢的时候，一定要及时给客户打电话，或者发短信提醒客户原因。因为什么原因，物流可能会慢一些。这些都是我们必须要做的事情。

4.我们的产品必须与我们的详细信息页面中介绍的产品相同。不要夸张，要如实描述。否则，客户在收到产品时会产生很大的心理落差。这样很容易给我们每个动态打低分，包括物流。所以这很重要。

5.还有一点，如果我们的快递在运送过程中损坏了，或者有客户不满意的地方，一定要及时道歉，理解客户的心情。

不要说这是我们无法控制或者推卸责任的物流造成的。你必须理解和认同客户的感受，然后这些会补偿客户一些损失。最后会和自己的快递公司商量拿赔偿。这是最正确的解决方法，因为客户就是自己的父母！