淘宝延迟发货怎么操作？如何解决？

开淘宝店的朋友一般都会遇到这样一个问题，就是会遇到延迟发货的情况，尤其是一些大型活动。因为交易量激增，发货就来不及了。那淘宝延迟发货怎么操作？请看下面的具体解决方案！

有两种方法可以解决。

1.淘宝卖家延迟发货，买卖双方达成协议后退款。这种情况下，卖家一般会同意退款。买家可以直接申请退款。

2.如果买卖双方未能通过协商达成一致，买方可以投诉卖方未按约定时间交货。

淘宝卖家延迟发货违约金：买家付款后，卖家未按约定发货时间发货的，应向买家支付商品实际交易额的5%作为违约金，最低不得低于一元，最高不得超过三十元。买家发起投诉后，卖家手动介入淘宝，判定投诉成功。

成立前，不主动缴纳违约金的，除赔偿违约金外，每次扣三分。

淘宝卖家延迟发货，买家可以退款，也可以投诉卖家没有按照约定时间发货。

一是淘宝卖家延迟发货，买卖双方达成协议后退款。这种情况下，卖家一般会同意退款。买家可以直接在淘宝申请退款。

2.如果买卖双方未能通过协商达成一致，买方可投诉卖方未按约定时间交货。

1.针对交付时间承诺发起投诉的条件：

买家付款后0-15天内，退款申请成功，交易状态为“交易关闭”。

2.针对交付时间承诺的投诉发起途径：

登录“我的淘宝”-“已买宝贝”，找到对应的交易，点击“投诉卖家”，然后在弹出的页面选择投诉原因：未按约定时间发货。

第三，淘宝卖家延迟发货的处罚

1.买受人付款后，出卖人未按约定的交货时间交货的，应当向买受人支付货物实际成交金额的5%作为违约金，最低不得低于一元，最高不得超过三十元(特殊情况除外)。

2.如果在买家发起投诉后，淘宝人工干预并判定投诉成立前，卖家未主动支付违约金，除违约金外，每次扣三分。

3.如果卖家在家庭发起投诉后，在判定投诉成立前，主动支付违约金，淘宝不扣违约金。

对于这种延迟发货的回应是很明确的，但是我建议大家还是不要这样做，因为延迟发货的惩罚也是很重的，一定要提前做好准备，这样就不会遇到这样的问题了！