淘宝新享礼金退回在哪里？为何无法使用？

淘宝新出的礼金一元几元，不够大家用。不需要亲自领取。下单时自动扣款。当一些用新礼金购买的商品退款时，淘宝的新礼金就没了。它去哪里了？

据了解，淘宝退款，礼品服务费会退还给商家，超过使用期限的礼品红包会返还给平台。

为什么不能用？

目前，消费者每天只能使用一次首礼红包。温馨提醒：查看消费者账户中礼金、红包记录的方式是【我的淘宝】-【红包卡凭证】-【红包】-【历史】。

使用新礼物时，您还需要知道以下问题：

1.可以跨商品使用吗？

因为不同商品对应的折扣金额不一样，我们收到后最好用在当前商品上。

2.礼金可以跨店使用吗？

礼金由平台发放，消费者可以在任何一家参与礼金促销的店铺使用。但是，如果消费者在任何一家店铺工作，那么店铺都需要向平台支付礼金服务费。

3.第一份礼物和其他优惠有什么关系？

礼金首折可以与其他无门槛红包、店铺优惠券、淘宝大型促销全折券、淘宝优惠券叠加，但不能与有门槛红包叠加。

4.收受礼金有时间限制吗？

领取当天有效。比如今天上午11点拍的，当晚24点就作废了。

5.每个人每天只能使用第一个折扣一次。第二天拿到还能用吗？

第二天可以在其他类别和符合条件的店铺继续领取使用。

6.谁能看到？

在最近一年没有在店铺购买过任何商品的用户中，平台会选择这些潜力大的用户进行配送。换句话说，并不是所有店里的新顾客都能看到。

一个店铺可能总会给你一个淘宝的新礼物，但是同一个用户在一个店铺里一天只有一次使用新礼物的机会，所以当你发现不能用的时候，想想你以前有没有用过。