淘宝只换货怎么处理？处理步骤介绍！

我们在淘宝上购物，经常会出现商品不对板的情况。这个时候我们需要申请退货，但是有时候我们的订单大小是错的。这个时候我们只需要换货，但是很多人对这个换货程序不是特别清楚。请仔细看看！

1.先和卖家沟通讨论具体邮费和换货方式，双方同意换货。联系旺旺客服，说明要换货。一般需要在退回的包裹里放一张小纸条。如果有退货保障卡，可以根据卡上的内容直接填写。

2.输入已购买的宝贝——找到需要更换的宝贝——点击申请售后(确认收货后才会显示售后申请，未确认收货的订单会显示为退款/退货，即不能更换，更换商品前需要点击确认收货)。

3.进入后点击换货——选择换货原因(建议填写卖家告知的原因，卖家无需明确说明即可填写事实)。点击提交申请，等待卖家同意，也可以想催就催。

4.密切关注物流信息，物流显示即使商家签收，也会督促尽快发货。有的商家发货退货单很多，如果不及时催，可能会遗漏。商家将替换的商品发出后会进入后台填写物流单号。等待商家收到退货后，整个退换货流程就完成了。

淘宝退换货的前提条件

1.收到货后，如果发现商品与店家描述不符，或者店家发错货，或者商品质量有问题，需要先与店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通。一般商家会很客气的和买家讨论处理方式。如果同意退货或换货，对方会提供退货地址。你需要先把货退给对方，对方给你退款或者换货。

2.邮费处理：淘宝换货过程中，如果换货是由于买家原因(非商品质量问题)，买家将承担全部换货运费。其中，如果是卖家的商品，买家只需要承担退货运费；如果是非商家包裹，买家还需要承担卖家重新发货的运费，一般由买家支付宝转给卖家。品牌承诺中个人购物免费退换货除外。

3、7天无理由退货服务要求自收到商品之日起7天内，在不影响二次销售的情况下，买家可以向卖家提出无理由退货要求。到期后不能享受无理由退货服务。