拒签快递如何申请退款?额外产生的费用谁承担


很多人在淘宝购物都会遇到这个问题。我的快递已经发出去了,但是我现在不想要。我只想申请退款,直接拒绝。但是很多人不知道怎么操作看似简单的问题,那么拒绝签收快递如何申请退款呢?退款后多出来的快递费谁来承担?

1.拒绝签收快递怎么申请退款?

一般情况下,如果快递没有送达或者买家本人没有亲自签收快递,买家可以直接联系快递员拒绝签收,这样买家不需要签任何名字或者书面证据,快递员也会直接把货物寄回发货人的地址。

第二,多出来的费用谁来承担?

如果买方拒收的货物属于邮寄货物,则在收到拒收时,需要额外计算和支付退货运费。

如果买家在淘宝卖家还没有发货之前就联系卖家申请退款,或者直接在旺旺上联系客服并告知不需要发货,商家同意买家的申请但仍然发货,那么即使买家拒绝签收,由此产生的退货运费也必须由卖家承担,与买家无关。

如果卖家已经发货,买家联系卖家申请退货,卖家同意,那么由此产生的退货费用由双方协商处理。一般买家会承担,但大多数情况下,卖家会承担退货运费。

现在淘宝系统在不断完善。只要原则上没有问题,大部分问题都可以和卖家协商沟通,卖家会给出合理的解决方案,自己的权益不会受到侵害。

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