天猫基础服务考核分怎么提升？标准是什么？

天猫平台上的店铺数量也非常多。如果想在这类同类型店铺中排名靠前，就需要提升店铺的数据。其中天猫基础服务的考核分数很重要，很多人不知道如何提高。下面给大家详细介绍一下。

如何提高天猫基础服务的考核分数？

1.商品评价。商品评价主要是消费者的评价，具体评价情况可以通过“顾客之声”查看，进行针对性的改进。

2.物流指标。通过“物流分析”，然后可以查看店铺整体物流收款的详细情况和消费者的物流评价，及时按照要求的基本发货规则进行收发货，从而改进或选择合适的物流。

3.售后体验。看到退款完成的具体时间，提高诊断结论的针对性，个性化退款，自动处理售后退款，缩短时间。

4.旺旺客服回复率。了解旺旺回复率的具体情况，分析影响最高的因素，然后进行具体的改进。可以用小米帮助提高旺旺的回复率，减轻客服压力，提高转化率。

业务考核标准是什么？

1.天猫考核分为豁免期和试用期。每月15日前(含15日)开业的企业，免税期为当月1日起3个自然月；每月15日后开业的企业，免税期为次月1日起3个自然月。

2.对于试用期，是指豁免期结束后12个自然月内的期间。运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表试用期店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额的25%，其他品类试用期店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额的50%。

3.此外，所有涉及跨品类经营的业务都会按照门店主品类的相应要求进行考核，所以这也对跨品类经营的门店提出了更高的标准，基础服务考核分局会在当月最后一天按照门店主品类的考核标准进行考核。

基本服务考核分项指标采用月度考核方式。在12个月的考核周期中，如果累计月数不达标，店铺将无法在天猫继续经营，这说明考核分项指标决定了店铺的未来，不可小觑，更应重视。

以上是提高天猫基础服务考核分数的方法。对于大部分天猫店铺来说，短时间内还是很难快速提高这些分数的，所以分数只能通过长期的积累来逐步提高，做好是正确的。