淘宝缺货退款赔偿是怎样？如何赔偿？

我们在淘宝上购物，会出现这样的情况，就是明明自己拍的，后来却显示没货，尤其是双十一购物节期间。这个退款如果没货会有什么补偿？请看详细介绍！

买家付款后因为卖家没货而申请退款是违法的。买家可以在退款成功后交易关闭后申请投诉，投诉卖家未按约定时间发货，要求赔偿。有人以为淘宝缺货退款三倍赔偿是真的。实际上真正的赔偿金额是：商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费红包金额)，且最高不超过30元，最低不低于5元，特定类别商品最低不低于1元。

所以没有三倍高，只占交易金额的5%，但也是额外支付给买家的，所以对买家还是有好处的。

当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”，但卖家以缺货、缺货等理由延迟发货；

当买家因为卖家缺货而申请退款时，建议你尽快与买家协商退款事宜。如果您选择同意退款申请，退款完成后，您将从您的保证金中支付退款金额的5%给买家作为补偿(最高不超过30元)。

如对“卖家缺货”导致的退款申请有异议，可及时与买家协商。双方达成一致后，可以建议买家点击“修改退款协议”修改为其他退款原因。

但是如果买家通过一些渠道知道卖家的某个商品可能缺货，然后故意拍下商品，卖家肯定不能马上发货。买家利用淘宝的延迟发货规则来主张利润。这种方法现在是不可能的。

近日，淘宝发布了延迟发货规则变更的公示。根据通知，如果买家滥用和违反承诺中的任何规则发起索赔，淘宝将不再支持索赔，但买卖双方将自行协商。在新规则中，淘宝增加了对非强制赔偿机制规则的补充。

最后，需要注意的是，卖方因货物短缺而延迟交货，并不视为不交货，今后也不会进行强制赔偿。所以说淘宝没货，退三倍赔偿是不现实的，因为如果滥用承诺(3)中的任何一条规则发起赔偿申请，淘宝不强制支持赔偿，买卖双方自行协商确认。

其实这个平台并没有强制要求店家赔偿，但是如果没有赔偿，最好是和对方沟通，本着互谅互让的精神做好这件事，因为店家不想用气赚钱，所以还是以沟通为主吧！