小二介入退款关闭会怎么样?怎么办?


很多人在淘宝上购物发生交易纠纷时,会选择申请淘宝小二的介入。但是淘宝小二是根据双方事实来判断的,所以有时候会站在商家一边,然后你的退款申请就被关闭了。那么会有什么后果呢?

系统关闭退款申请有三种情况:

1.当买家在“买家已付款”的交易订单状态下申请退款时,卖家在2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行;

2.当买家在“卖家已发货”的交易订单状态下申请退款(退货)时,如果买家在卖家拒绝退款协议后7天内未修改退款协议,则退款流程关闭,交易正常进行;

3.如果买家在交易订单处于“卖家已发货”状态时申请退款,卖家同意等待买家退货,如果买家在7天内未点击退货,退款流程将关闭,交易正常进行。

我该怎么办?

1.如果退款申请已关闭,则退款申请不成功。

2.建议去“我的淘宝”——“已买宝贝”页面,找到相应的交易,查看当前交易状态。

3.只要交易还在进行中,买家可以在退款关闭后再次申请退款,申请退款的次数没有限制。

4.如果已经交易成功,在交易后15天内,如果有售后需求,但无法与卖家协商解决,可以登录“我的淘宝”——“已买宝贝”。

,找到对应的订单,点击“投诉维权”,选择维权类型为“售后保障服务(或未收货维权)”,然后淘宝客服会帮忙介入。

订单显示为“交易关闭”,表示交易已经结束,无法申请退款。

详情如下:

1.你拍下商品后没有付款,然后卖家或者系统关闭交易。

2.您已成功申请淘宝退款,款项正在退回或已退回至您的账户,交易结束。

如果银行扣款后发现订单处于这种状态,请不要着急。建议您关注下一个工作日的交易状态,没有必要额外付费。如果第二个工作日交易状态没有变化,钱会按照以下方式退还给你!

温馨提示:当您的订单出现问题,需要退款/售后时,建议您先联系卖家,卖家会积极帮您解决问题;如果无法与卖家达成一致,建议你根据自己的订单状态查看具体退款操作流程。

小二参与退款封闭到此为止。如果因为商家发生纠纷,小二会判断是商家,然后帮你维权。所以我建议你不要以为自己是消费者就可以让淘宝小二帮你。

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