淘宝物流异常影响权重吗?具体表现在哪方面


我们都知道淘宝物流不正常对商家来说肯定是件麻烦事,对店铺来说也可能会受到影响。淘宝物流异常会影响店铺权重吗?会表现出哪些具体方面?

1.淘宝物流不正常影响重量吗?

淘宝物流异常肯定会对店铺产生影响,也会直接影响店铺的权重。

二、具体表现是什么?

1.没有关于该包的信息。

商家上传商品物流号后,要求发货后24小时内必须更新包裹信息。如果超过这个时间,可能会被平台判定为淘宝虚假发货,进行赔偿。物流异常也会影响店铺的权重,对店铺的流量产生不利影响。

2.物流加班

物流加班是指运输过程中两天内没有信息更新,会导致物流异常。如果物流服务异常率持续高于平均水平5倍,那么店铺将被二级限制,商品将被降级。

3.账单的发送超时了

快递已经安排好了,但是一天之内送不到买家手里。造成这种情况的原因有很多,比如:包裹到达时间晚,天气,地址错误等。当然这种情况可以提前和买家沟通,一般会有超时。只要及时和买家沟通,一般都能解决。

(1)消费者投诉

当有消费者投诉时,商家会在后台收到物流投诉。这时候商家要做的就是避免消费者的物流投诉,积极跟进订单的物流情况,并主动联系快递员确认异常,与消费者沟通解决。

(二)虚假交付

一旦发货后24小时内没有收款记录,就判定为虚假发货,不仅要罚款,还会计入异常率。如果被判定为虚假发货,那就得不偿失了。商家朋友一定要谨慎。最保险的办法是等物流来收了再点发货,或者使用计费工具。

总的来说,不管异常是否确实影响到店铺的权重,还有很多方面的表现,都不代表很难控制。这些其实都是正常操作过程中确定的一些细节,只要做到了,就不会有问题。

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