天猫超市怎么取消订单?付款订单怎么取消?


很多合作伙伴选择在天猫超市购物,一是因为便宜可靠,二是因为物流速度快。在天猫超市,如果订单是代付的,有可能因为收货地址不对等而取消订单,然后重新下单。天猫超市的订单怎么取消?

登录淘宝或天猫,进入【我的淘宝】页面。这时你可以看到所有淘宝账号的一个购物单。如果来自天猫商城,店名前面可以看到一个小小的天猫logo。进入【已买宝贝】页面,直接取消订单,选择原因,点击确定。可以看到订单处于关闭状态,表示订单已经取消。

订单已经支付。怎么取消呢?

如果订单已经支付,如果要取消订单,只能提交退款申请。步骤如下:

1.登录手机淘宝app或淘宝网页版。我这里演示的是手机淘宝。

2.进入淘宝页面,点击【我的淘宝】,进入【已买宝贝】页面。

3.点击【我的订单】,这里会显示我们已经购买的商品列表,并选择需要退款的商品。

4.点击右下角的【退款】按钮,进入退款页面。在【退款原因】选项中,选择合适的退款原因,如“拍错/拍多/不想拍”。

5.卖家同意后,钱会返还给买家支付宝,交易成交。

以下是取消天猫超市订单需要注意的事项:

1.如果订单已经生成成功,正在等待审批,可以直接点击取消订单,很快就会退款。如果订单已被批准并准备交付,此时您不能申请退款。

只有当货物已经交付、被拒绝或被退回给卖方时,你才能申请退款。

2.如遇生鲜产品,天猫超市客服中心在确认退货后48小时内安排提货或协调相应退货方式。顾客可以在家里取货后申请退款。核实后,货款会在24小时内返还到支付宝账户。如果不需要取件,处理结果出来后24小时内退款。

3.如因质量问题和描述不符而退货,退货费用由尚超承担。如果货物未经确认即被退回,您的退货申请将不予受理。此时货物会以平邮的方式退回给你,退回原地址的运费由你承担。

取消支付订单,在申请退款前,首先要确定卖家没有发货,然后与卖家沟通协商,双方达成一致后再提交退款,有助于提高申请效率;如果卖家已经发货,就不能申请退款。他只能在收到货物后申请退款。

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