淘宝客服的提成一般几个点？怎么计算？

做淘宝客服也是有提成的，也能做的很好。工资待遇也很客观。很多人想知道淘宝客服的佣金一般是多少分，淘宝客服的佣金是怎么算的？我会把它介绍给你。

这个要看当地客服的平均工资水平再计算。绩效可以分为基本提成和服务奖金。

比如平均工资5000，然后你可以给底薪2000，剩下的3000就看你的表现了。店铺的业绩提成是促销金额的2%，这样每月10万的促销金额就是2000乘以服务分数的基础。

服务评分的计算是基础工作完成情况，如服务态度、响应时间、满意度等。一般是成交额的3-5%。但是，有些情况需要单独计算：

1.比如一个拍的很平淡的订单，客户直接拍了，没有联系任何客服，那么这一块的佣金怎么算？有的店铺不计入客服提成，有的店铺轮流给每个客服一段时间。我觉得按照客户数量平均分配比较合理，看起来相对公平合理。

无聊拍卖的订单上提成或多或少，但是对于员工来说，会让他对你产生两种完全不同的感觉。反过来拿这部分提成会受到淡季的影响，所以总体来说大家平摊比较合理。

2.参考售后客服反馈的数据，了解公司在当月的订单中，处理售后问题花了多少钱。如果客服因素造成的成本超过了一个底线，那么客服就要承担相应的责任。这样可以避免部分销售客户片面追求销量，只卖产品，不顾后期影响，给公司带来不必要的损失。

淘宝客服的提成其实是根据不同的行业和公司来定的。有的公司给的佣金高，有的公司给的佣金低。如果他们能做好，自然能让客户赚更多的钱。