如何查看淘宝好评率？如何提升？

对于淘宝商家来说，商品好评率很重要。如果好评率比较高，消费者更愿意下单购买商品。作为淘宝商家，你知道如何查看商品好评率吗？以下是解释。

如何查看淘宝的好评率？

打开【淘宝】，点击【我的账户】，选择【评价管理】，在评价页面可以看到买卖双方的好评率。

如何提高淘宝的好评率？

首先，如果客户对产品非常满意，大部分都会主动去评价，所以提供好的产品和服务来提高好评率是非常重要的。每个人肯定都是卖家，也是消费者。如果你在日常购物中买了很有价值的东西，也想给个好的评价，给卖家一个肯定。

第二，最常用也是最实用的方法之一，就是夸打折或者小礼物。在寄出的快递包裹中添加卡片，在宝贝详情或宝贝主图中添加有利的促销信息。加到主图也能起到很好的促销作用。买家收到货后，可能并不是真的想评价，更有可能是看到好评卡就立马评价商品。

第三，店铺推广赢得好评。网店推广五花八门，可以通过论坛、微博软文推广，逐步积累店铺好评。但是需要很长时间才能见效。快速积累好评，可以尝试试用推广，以商品为推广媒介，免费发放给客户，从而赢得客户大量好评。

第四，跟进差评。一旦店铺有差评，一定要及时跟进。建议先联系旺旺。如果没有回复，再打一次电话，问问客户差评的原因，理智一点，感性一点。分析客户提出的问题，积极解决问题，然后要求客户修改评价。

第五，短信关怀，短信关怀的作用不仅仅是提高好评，这里就只说这一点的用途吧。客户物流出示收据后，及时发短信提醒客户，如果满意，及时确认收货，并给予好评。需要多长时间或者给店里送券？这样的短信无疑能起到督促客户评价的作用。

亲爱的淘宝商家，除了要掌握查看淘宝好评率的方法，还需要学习如何提高商品好评率。其实他们只需要做好以上几个方面，那么商品的好评率就会不断提高。

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