卖家如何修改发货信息?快递单号已打印怎么办


很多朋友可能搬家或者一时忘记改默认地址,下单后才发现,然后匆忙联系卖家。那么,如果出现这种情况,卖家应该如何修改发货信息呢?快递单号已经打印好了怎么办?

1.卖家如何修改发货信息?

可以进入淘宝卖家中心-物流管理-发货-等待发货的订单,在某个具体订单后点击发货,页面会出现“修改我的发货信息”按钮。点击即可直接修改。

需要注意的是,如果交易状态为“卖家已发货,等待买家确认收货”,则不能修改。

2.快递单号已经打印好了怎么办?

第一步:找到订单,恢复订单号。

第二步:点击免费打印,选择淘宝/天猫作为订单来源,输入订单号,点击查询,然后点击插入。

第三步:选择快递模板,修改地址,点击打印快递单。

第四步:去淘宝后台手动修改订单号,或者在我打字的时候用新的订单号重新发货。

需要注意的是,该功能仅对发货24小时内的订单有效,24小时后不可修改。

那么,快递已经发了怎么办?

1.及时联系快递公司,根据快递单号查询快递去向,修改地址;

2.如果是同城,快递送错地方后会打电话。这时候可以和快递员沟通更改地址。

3.如果他们不在同一个城市或者地址相距太远;可以提前打错地址接收者,要求拒绝;被拒绝后再发。

所以一般来说,如果需要修改地址,包括以上三种情况。各位商界朋友可以根据实际情况分析自己属于哪一种,然后“对症下药”解决。

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