淘宝客服怎么打单发货？发货时应注意什么？

大家都知道一个淘宝店最重要的是淘宝客服，不仅要和客户沟通，还要做单发货流程。消费者在店里拍下商品后，卖家需要及时发货，否则会导致延迟发货。那么淘宝客服要怎么做才能做单发货呢？

一、淘宝客服如何做单发货？

1.直接登录易掌柜，点击淘宝/天猫。

2.点开订单，需要先配置网店。配置网上商店的具体步骤如下。

3.你可以把所有的订单号都写在方框里，用分号隔开。

4.您可以看到所有需要打印的订单。勾选需要打印的就行了。

5.点击【打印发票】，如下图所示。

二、淘宝客服发货要注意什么？

首先，你一定要联系想要确认地址的买家，进行沟通。如果地址有误，要及时修改收货地址。如果货物已经送达，要及时联系快递公司修改目的地址。地址修改完成后，再次联系买家确认。

2.淘宝快递的包装决定了买家收到商品编号，直接给购物打分，所以商品包装的选择很重要。一般来说，小件物品是邮寄的。建议找包装厂定制一定数量的纸箱。根据商品的大小，最好设计两层包装，第一层外面的小纸箱也可以直接从淘宝购买。

3.如果是易碎品，把泡沫放在最里面的袋子里，放在袋子里。把报纸塞在外面以防地震和掉落，然后放在一个结实的盒子里，用胶带包在角落里。快递盒上最好贴易碎品。如果是重点商品，最好保留价格保险。卖家送的盒子一定要足够结实，否则很容易让买家给差评。

卖家收到订单通知，最好当天发货。如果当天无法发货，就要和买家沟通不发货的原因。从买方的角度来说，卖方更注重交货时间，所以卖方必须及时交货。