淘宝破损补寄需要收费吗？有什么规则？

在淘宝平台买商品，有些商品是易碎品。如果买家收到一些损坏的货物，他也可以申请补发。那么，淘宝破损补办收费吗？具体规则是什么？我马上和你分享。

不收费。而且，淘宝破损商品产生的往返运费(寄送破损商品的运费和寄回破损商品的运费)应由卖家设定的破损商品维修承诺服务中勾选的运费承担者承担(建议买卖双方提前协商公示快递公司或寄回破损商品的运费)。

买家在购买支持残损邮服务的商品后，可以享受卖家提供的残损邮服务。即如果买家签收后发现商品损坏，可以在约定时间内向卖家申请补发，并提供三张可以从不同角度证明商品损坏的图片，卖家应无条件同意补发一次；

如果卖家设置了物流费用由卖家承担，买家可以享受包邮；如果补办后商品仍有损坏，卖家和买家可以享受淘宝退货退款服务。

规则是什么？

一个宝宝最多有一次补货机会。卖方自主承诺的补货机会超过一次的，以卖方自主承诺的补货次数为准。超过补办次数不属于本服务范围。请与买方协商解决问题。如果协商不成，可以申请客服介入。

商家应实际履行修理损坏商品的服务，但未履行服务，商家应按以下规定向买家返还相应金额：元。

1.如果买家购买无包装商品，商家应返还给买家的钱=破损商品数量*破损商品单价；

2.一套货：

1)购买套餐数量为1时，商家应返还给买家的钱=1*套餐价格；

2)当买方购买的打包商品数量大于等于2时，商家应返还给买方的款项=受损商品对应的打包商品数量*打包商品价格。

按照上述方式处理后，该笔业务的违规行为不再属于《天猫规则》的违约投诉受理范围。