在天猫开店的时候，有些店铺是有正品保障的，目的是提高用户的信任感，但是有些新手卖家不知道怎么设置，那么我们就来看看天猫正品保障是怎么设置的。流程是怎样的？
“正品保证险”让消费者获得“一退四赔”的保障，即消费者在天猫平台购买假冒商品，不仅可以获得无条件退货退款支持，还可以获得PICC的赔偿，赔偿金额为消费者实际支付价格的4倍。
打开淘宝，进入淘宝账号，点击登录。
点击卖家中心，如图所示
点击商店管理右侧的拉动按钮。
单击右侧弹出窗口中的“商户保护”。
点击天猫保险，在下拉窗口中点击立即加入。
那么作为消费者该如何维护自己的权益呢？
无论交易的“售中”还是“售后”阶段，如果消费者对商品的真实性有疑问，可以通过在线页面提交维权申请，同时在线上传品牌的鉴定报告或其他相关材料予以证明。天猫客服在收到消费者的维权申请和相关维权材料后，会第一时间审核提交的材料是否充分完整。如果材料不全，客服人员会联系消费者继续补充，直到满足维权诉求。
相关的维权流程也非常方便简单。无论交易的“售中”还是“售后”阶段，如果消费者对商品的真实性有疑问，可以通过在线页面提交维权申请，同时在线上传品牌的鉴定报告或其他相关材料予以证明。
天猫客服在收到消费者的维权申请和相关维权材料后，会第一时间审核提交的材料是否充分完整。如果材料不全，客服人员会联系消费者继续补充，直到满足维权诉求。
相信商家通过上面的介绍都知道怎么打开了，其实很方便。毕竟能获得消费者的信任。同时，如果你是消费者，遇到正品店卖的假货，一定要维护自己的权益。
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