淘宝介入怎么操作?淘宝介入流程介绍


淘宝的介入流程是怎样的?淘宝购物经常会遇到要求淘宝介入的情况,但很多人就是苦于对淘宝介入的流程不熟悉,更困惑于淘宝介入谁赢。现在来重点说说淘宝的介入流程和注意事项。过来看一看。

淘宝介入流程:

1.如果已经申请退款,双方协商未能达成一致,可以在卖家拒绝退款协议(虚拟商品需要同时满足申请退款3天的条件)后,在已买宝贝页面点击退款拒绝-要求淘宝介入。

2.

如果交易成功,你申请售后,双方协商未能达成一致,可以在卖家拒绝退款协议(虚拟商品需要同时满足3天申请退款的条件)后,在已买宝贝页面点击拒绝退款-要求淘宝介入。

3.

如果你按照上述操作申请“要求淘宝介入”,系统会给你和卖家三天的举证期,举证完成后淘宝会审核举证。(如果买家需要举证,举证完成后会给卖家24小时处理,如仍无法解决,淘宝会审核举证)。

淘宝的介入流程从凭证审核开始,淘宝一般在4-6个工作日(不含周末和节假日)给出处理意见。请及时关注页面和旺旺的变化,有新的反馈请在页面留言

技巧

1.如果买家修改协议,等待卖家处理,买家必须等待卖家再次拒绝,才能要求淘宝介入;

2.对于虚拟商品,如果你申请退款,卖家立即拒绝,你需要在卖家拒绝申请后的第二天或第三天修改退款申请,避免超过时间退款被关闭。

3.在维权过程中,可以申请淘宝小二的介入。比如申请退货、换货、退款时,可以申请淘宝小二的介入。如果你是买家,尽量提供证据。如果你是卖家,尽量避免小二的介入…

以上是为大家总结的淘宝介入流程和注意事项。个人建议尽量和卖家协商。双方之间一切都可以很好的沟通。如果实在不行,采取淘宝客服介入。

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