做淘宝客服有多少提成？这个岗位怎么样？

淘宝客服虽然很普通，但却是运营淘宝店铺必不可少的岗位。客服是接待客户，解决客户问题，促进交易的一群人。看似工作简单，其实并不容易。那么，淘宝客服能拿到多少佣金呢？

1.有多少佣金？

这个要看当地客服的平均工资水平再计算。绩效可以分为基本提成和服务奖金。

比如平均工资5000，然后你可以把底薪给2000，剩下3000看业绩。店铺的业绩提成是促销金额的2%，这样每月10万的促销金额就是2000乘以服务分数的基础。

服务评分的计算是基础工作完成情况，如服务态度、响应时间、满意度等。

在计算佣金的时候，不妨加入一些因素综合考虑，显然是公平的。一般是成交额的3-5%。

二、客服怎么样？

淘宝客服和顾客只是语言上的交流，没有声音和体型上的接触，所以年龄歧视也无关。相反，更多的商店和企业会愿意招年纪大的人，因为他们有年轻人没有的冷静，不会冲动行事，更容易控制自己的情绪。

客服是基层岗位，但也很重要。从客户发出第一个旺旺的那一刻起，客服的专业能力就极大地影响了客户的购买行为。客服岗的主要职责是与客户沟通。足够细心就能打好基础。在你和客户的交流中可以获得很多信息。没有经验的时候，可以先了解一下电商、产品、客户，可以锻炼自己的沟通表达能力和适应能力。

年龄不仅是心态，更是人生的阅历，更能理解客户，理解客户的感受。刚开始的时候，你可能会烦躁不安，但是之后，你的心情会越来越平静，也许你以后的工作会轻松愉快。

当然，客服岗确实可以帮助你更快的了解客户和产品，但是要完全精通业务一般需要三个月的时间。这时候你该怎么办？

说白了，电商就是销售，客服是学习销售的最好途径。比如你可以转到珠宝店的柜台导购，这是和顾客面对面交流的一个很大的锻炼。

淘宝客服基本都是拿底薪加提成。提成越高，工资越高。所以客服要想拿到更多的工资，必须努力促成交易。其实客服岗位很考验人的耐心。如果你有耐心，爱学习，做个淘宝客服也不错。