淘宝卖家开店过程中有哪些好用的软件和功能？

软件有很多种，有的是免费的，有的是收费的。你可以根据自己的需求来决定用哪一个。好的软件可以帮助你提高工作效率。

几乎所有的软件都是在服务市场购买的。

所有的软件，都讲究一个合适，如果以后使用过程中觉得不合适，主动更换。

1.计费软件

在服务市场下单时，日订单量在20单以上后，手写订单号容易出错，效率低下。使用刷单工具可以帮助卖家批量高效的打印快递单，同时可以对接快递单，快速发货，还可以多店经营。

2、业务人员数据分析工具

获得免费市场洞察机会，为您节省1000元！打开业务人员-首页-淘宝业务增长水平，点击旁边的小问号，就可以看到收货链接。

市场洞察的主要功能：查词，看行业数据，看目标竞争对手的数据。淘宝商家成长等级达到L3时，可以限时免费使用，还可以免费享受更多官方服务。下图是目前对商家开放的功能，建议保存。

3.客户服务管理

在服务市场下单，可以看到店铺的聊天、回复、交易情况，可以研究客服的话和数据，可以更好的管理业绩。

同时有助于提高转化率，提高客单价；再者，可以了解客户的需求，调整产品和页面的表现。

4.优惠券/配套套餐：

目前淘宝官方三宝一券，即店铺宝、单品宝、搭配宝、优惠券已经免费开通，可以省一笔钱！

5.淘宝旺铺/无线视频

服务市场下单，利用这个工具，可以提高商品的表现力，提高转化率。现在是内容营销的时代，这个还是很重要的。

6、无线百宝箱工具

首页晃晃悠悠的红包，可以引导买家关注店铺，增加店铺粉丝数(部分淘宝活动需要店铺粉丝数)。

也可以让目前没有转化的客户订阅后期营销。

收藏店铺也可以增加店铺的综合权重。

这个功能还可以增加用户的停留时间，也可以增加重量。

其中，签到礼、幸运轮等。都是有趣有用的商店游戏。

7.短信工具

发货通知，到货通知，导游好评，预热活动，新店，节日关怀，这些都需要短信工具！

学会自己搜索，个人感觉【卖的多】还不错。

8.客户运营平台

可以分析一些现有客户的情况，进行分类营销。比如给过去一个月收藏购买过的人送针对性的优惠券，就很有价值。

今天的分享到此结束。感谢您的阅读！如果你在经营店铺的过程中遇到解决不了的问题，欢迎私信评论我，我会一一解答。