淘宝保障速递是什么？有什么服务内容

大家好，有很多人不太了解淘宝商城的保底快递服务。可能开通这项服务的人不多。其实开通这个服务是很有必要的，那我们就来介绍一下什么是淘宝保底快递吧。服务内容是什么？希望大家看完之后对这个服务有更深入的了解。

保证快递

由淘宝物流合作伙伴(物流公司)为淘宝上商家销售的商品提供“VIP服务准时送达”的优质物流服务。“保障快递”是淘宝物流的“保障”标准计划之一，为您购买的商品在配送过程中提供全面的时效和服务保障！

1.根据消费者希望送达的目的地，在商品详情页面选择“送达”城市和地区。

2.“保底快递”提供寄递服务的，明确公示“寄递费用、寄递时限”等服务内容。

3.当带有物流保障服务标识的商品未在公布的服务限制内送达时，卖家有权为买家发起投诉，以维护自己的权益。

服务内容有哪些？

“保快递”提供的服务主要包括：派送、包裹代收、派送及配套服务；

1、商家发货

(1)商户无需入仓即可享受VIP服务；

(2)商家发货时间的限制，很大程度上解决了商家发货延迟的问题；

2.物流公司索取零件。

(1)卖方可以因物流公司的延误得到补偿，从而保证物流公司的及时性；

(2)收到单据后及时上传PDA信息，并以短信形式及时反馈给消费者；

(3)短信反馈信息由原来的发货状态通知升级为包含商家品牌推广；

保证快递

3、物流公司发送零件

(1)享受分拣中心自主分拣，保证订单优先送达；

(2)按照全市覆盖区域承诺配送时限，让消费者清楚知道所购商品的到达时间；

(3)物流公司未按承诺时限按时发货，商家将获得服务补偿；

4.支持服务

(1)物流公司提供专属VIP查重服务，建立快速响应通道；

(2)专属客服主动推送异常信息，提高买家遇到疑难物品时的感受；

(3)到达的短信通知，加上商家的品牌信息，增加了商家品牌的消费。

保证快递

相信朋友们看完之后应该对这个服务的内容有了更清晰的认识，知道这个服务到底是做什么的。那么今天的淘宝保障快递是什么呢？服务内容介绍到此为止。如果看完觉得有需求，可以去淘宝商城开通这项服务！