淘宝商家流量成本高怎么营销?


  这是我们必须要面对的现实,不管是免费流量还是付费流量,就拿直通车为例,不排除车神的存在,但是大多数卖家在开车的时候,能做到不亏损已经很难了。今天创富网我要创富网小编跟大家介绍一下在流量成本越来越高的情况怎么营销?

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  老客户对店铺综合质量得分的加权效果

  对于淘宝和天猫来讲,他其实很希望你自己能够自力更生,而不是一直靠平台输血(给你扶植流量),因为他们去不断的搞流量进来,也很累,成本也很高。换句话来说,在电商发展到现阶段,网购人群的增速已经放缓了。

  以前的店铺运营核心是什么?把流量搞进来,这是根本。而现在呢,现在引擎考核的重点是:你能不能把流量的价值最大化。这里面涉及的指标有:淘宝转化率的提升、客单价的提高、回购率的提高。

  很显然,如果你能把老客户营销做好,回购率这个指标的提高是显而易见的。而回购率的提高,绝对会非常明显的提高你店铺的综合质量得分。店铺的整体权重上去了,你还担心单品的权重么?

  老客户营销怎么搞

  其实没有固定的平台,也没有一是一、二是二的方法,在这里给大家讲几个小细节,希望能够有所帮助。

  (1)你要让老客户在你这里能真正感受到实实在在的价值

  这个价值包括很多,比如:

  你是卖健身器材的,你能真正的提供健身方面的专业建议;

  你是卖服装的,你在服饰搭配方面确实有独到的地方,而不是有新品就直接扔出来;

  你在价格方面(尤其是标品),有得天独厚的优势,产品质量没的说;

  ……

  如果你卖的衣服款式也不行,价格也没有优势,你也没什么搭配方面的眼光,那你拿吸引老客户?

  (2)淘宝老客户营销要用心,而不是简单的推送

  给大家举一个小例子,看看能不能给你们一些启发。其实也没有多新鲜,无非就是用心罢了。我在上海的一个会员,是做小孩子衣服的,每当上新款的时候,她也会把新款推送给自己的老客户。但是她很细心:

淘宝商家流量成本高

  每一个新顾客购买的时候,不管是从下单的宝贝上还是通过跟客户在旺旺上聊天,她总能够知道这个小孩子目前相对比较精准的年龄。然后她会自己做一个EXCEL小工具(她EXCEL比较厉害),登记一下这个顾客家宝宝的年龄,比如一岁零一个月等等(当然,能知道详细的肯定更好)。

  为了操作的更加精准,你可以提前找一些老客户搜索测试一下,看看哪个关键词最容易找到你的。同时你还要在公布消息的时候,把宝贝的首图放在上面,提醒老客户不要找错了。

  

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