一家店的成功可能有成千上万个原因，但一家店的失败可能只有一个原因。无论是高手还是新手，经营店铺都会有失败的时候，但如果你能尽早感知即将发生的失败并对店铺做出调整，就可能改变店铺的命运！
以下是经验丰富的操作员的一些失败案例。他分析了失败的原因，希望能给大家开店过程中带来一些帮助！
第一家店
这家公司可以说是众多想要从线下转向线上的公司的缩影。他们通常拥有自己的工厂和批发摊位。线下市场的低迷迫使他们尝试线上。他们不是自愿而是被迫上网的，对电子商务的了解几乎为零。就像我当时对运营推广的理解一样，从一开始就埋下了不可能成功的种子。
那时，我还只是一个新手。除了基本的直通车优化和在论坛上发帖招淘宝客之外，其他的我就一无所知了。我进入这家公司担任促销专员。我刚加入这家公司的时候，店里的月销量在600件左右，而且只卖无袖连衣裙。后来月销量最好的时候突破了2000件，一度让我们看到了一点成功。希望。
但市场是残酷的。 8月份以来，连衣裙尤其是无袖连衣裙的市场需求大幅下降。想要进一步提升销量的我们只能眼睁睁地看着门店订单越来越少，公司也不愿意再花人力了。努力开发长袖秋冬款式，却让这场悲剧继续无声无息地延续。但我们还是期待别的，目前天猫店铺正在申请。年底天猫申请获批的时候，电商部门的大家都很高兴，以为这会是一个新的开始，但现实是公司决定不开天猫，也没有计划支付押金。天猫一直以来的梦想就这样破灭了。事实上，现在看来，该公司这样做也是可以理解的。毕竟电商部门一直在亏损。开天猫并不保证能扭亏为盈。可能会进一步拖累整个公司。只是因为我当时太弱了。我们又回到了原来的C店。天猫店铺关门了，团队不知道该去哪里。我们只是在等待，期待明年夏天属于我们的美好时光。不幸的是，春节过后，投资股东反对，连续亏损，公司决定取消电子商务部门，这就是我们的结局。
每月销量从我走时的千件，到走后三个月的200件左右，到一年后完全停滞，没有人打理。商店已经彻底关门了。
如果要总结一下这家店倒闭的原因，大概就是这些：
1、老板不懂电商但关心电商。电商部门的地位太低了。地位低不是因为贡献少，而是因为根本没有贡献。每个月仍然亏损数万元。所以我们电商部门在公司没有发言权。老板不懂电商。但他总是按照自己的喜好来干涉我们。比如艺人三天没有调整店铺主页，他就觉得艺人什么都没做。有些图片必须根据他的审美进行裁剪和调整，否则他总是要求我们做一些事情。老板的想法是，把实体店作为线下无法销售的产品的清仓渠道。刚进公司的时候，我知道公司有摊位，心想，这样也好。无法在店内销售的产品可以在线下销售。清理完嘴巴后，发现自己还是太年轻了。我们一开始说要打造一个品牌是什么？例如，我们一直在征求建议，为商店开发一些电商专用的款式，但直到我们离开才看到任何实际行动。
2、那些做不到的，其实没人知道高层是怎么想的。他们每个月要花近两万来养活一个韩国设计师，而这个设计师设计的衣服总是最滞销的。公司在他的建议下转型后，业绩下滑得更快。当年底他升任设计总监时，整个公司都开始议论纷纷。就电商部门来说，为了省钱，当时公司只愿意给我底薪来聘用我，而不是花很多钱去聘请有经验的运营推广人员，然后把改变店铺命运的希望押在了作为一个新手，能够经营一家店铺对于我来说是很奇怪的。那时的我真的什么都不懂，缺乏交流和成长的平台。即使我有任何想法，我也无法在这个限制性的商店中验证或实施它们。我在这家店只学到了基本的运营和促销知识。后来我应聘了一家童装店的促销工作。和店长聊了不到10分钟，就让我回去等通知。
3、步伐总是落后。公司业务以批发摊位为主，也有部分代理商负责制作网站。因此，我们不能在摊位和代理商面前销售同样的新品。结果，一些型号更好的代理商每个月就能卖出好几款产品。当我们有100 件商品时，我们就开始拍摄并上架。更可怕的是，对于线下无法销售的商品，商店将被要求上架，上面堆积了大量看不见的衣服。不过，当时移动销售对门店的影响并不大。据老板说，这些衣服都是你放上去的。如果顾客进来后不喜欢这一款，他们就会看看另一款，总能找到他们喜欢的东西。他不知道的是，如果有顾客进来，第一眼就觉得不对劲，他就会关上窗户跑开。当我听到他的这句话时，我第一次怀疑自己能否经营好这家店。
4、不注重客户体验，出现问题不解决。为了控制成本，该公司不得不使用每条0.6元的拉链。非常容易出现问题、卡住，店里70%的差评都是因为这条拉链。年底，该公司将拉链改为1元一条，但不到一个月又恢复到之前的0.6元拉链。毕竟，以每月数万件的线下批发量，0.6元的积累是一笔不菲的钱。但没有远见的打造品牌的梦想却被这样类似的小细节击垮了。作为促销员，当你看到买家多次在评论中写下下次不会再来的时候，你有何感想？近年来幸存下来的老店大多有一个特点：顾客保养得特别好。正是有了这些老顾客的支持，他们才没有随着关店潮而去。
5、缺乏真正优秀的领导者。没有人告诉我为什么应该这样做或者应该如何做。这都是我自己的选择。即使有会议，会议结束后也会解散，这对商店的改善没有帮助。其实当时不仅我是新手，客服艺人也是在这家公司才进入电商行业的。在这样的团队中，非常需要一位经验丰富的领导者来指引方向，但遗憾的是我们没有。团队非常合作，但没人知道该把精力放在哪里。他们做了太多无用的工作，浪费了大量的时间、资源和机会。最终的结果不言而喻。
我也想过如果按照我现在对淘宝、天猫的了解来建这个店会怎么样。不幸的是，没有如果。不过，我还是很感谢这家店的。没有这家店积累的全面运营和推广基础，就没有未来的我。
第二店
如果说我之前在电商方面的发展纯属偶然，那么我接下来要走的路，从进入这家公司就已经决定了。作为一名被前领导召集的成员（其实我和领导在前公司一起工作了一个多月），我选择了加入，来到了前公司，成为了团队的第二名成员。
这家店的兴衰尤其令人印象深刻。我用了近7个月的时间，才把它从无到有，做到月销量400万以上，从一级到七级，但从巅峰只用了不到4个月的时间，就跌回了谷底。
当我刚加入公司时，商店每天有数百名访客，订单来来往往。 12月中旬，随着最后一名队员的到来，创造奇迹之路开始了。对于这家店来说，上半年以来，进步很大。下半年谁也没想到下跌速度会比上涨速度快。
去年6月份，这家店的日销售额在10万元左右，但一年后的今天，其日销售额已达到2000至3000元。事实上，早在去年12月就已经处于这种情况。在其衰落的众多原因中，我认为以下是致命的：
1、无限高的期望很容易让团队变得疯狂，失去理性。我们刚接手的时候，目标是保证年销售额2000万元，达到3000万元。后来看到进展，上级把目标调整到3000万元，5月份又调整到5000万元，要求有最低保障。 4500万。按照5、6月的走势，有可能赚3000万元。不断提高的销售目标造成的最具破坏性的举动是，为了实现目标销售，必须有足够的人力和足够的货物，扩大工厂，扩大仓库，大量库存货物，盲目进行活动。当销售稍显缓慢时，当一切顺利时，库存积压，大量人员闲置。
2. 支出无处不在。我不忍心详细阐述这一点。当一个公司在赚钱之前就学会了如何花钱，那它离失败就不远了。
3、活动过多。我从来没有兴趣参加活动。我见过太多因活动频繁而迅速崛起的店铺，但也见过大部分早已倒闭。在我们的供应链还不够强大，无法支撑短时间内交付数千种产品的时候，为了追求业绩的快速增长，我们的领导坚持让我们报名聚划算。当时，该店月销售额达到近300万元。在这种情况下，报名聚划算就非常简单了。于是，为期10天、半个月的活动开始了。过了一段时间，一些收到质检报告但数据反馈不佳的车型不得不带着他们去参加活动，然后为每个车型留下标记。当少量库存或者大量库存积累到一定程度，再加上之前无节制的支出，最终导致公司的资金链被拉垮，后续的发展陷入衰退。
4、其实，如果资金链断了，如果商店看到了希望，还是可以连通的，但是有一个东西一旦崩溃就无法挽救了，那就是人心。当8月份销量开始下滑的时候，再加上因为资金不足而拖欠工资，大家都已经算好了今年拿佣金能拿多少钱，但现在的情况却变成了这样。此外，他们还多次尝试突破均以失败告终。人们的心终于散了。球队已经无法回去了。没有人像一开始那样努力工作。到了10月份，团队的其他人都在等待双11结束，准备分手。从今往后想聚在一起就很容易了。这么松散。
导致这家店最终失败的原因有很多，但以上是致命的。这家店是我的第二个起点。我一直对它有一种特殊的感情，我希望看到它卷土重来的那一天。
第三店
我一直为没能开办这家店而感到内疚。店主非常信任我。这次合作花了很长时间，也花费了很多精力。不过，有一件事一直影响着我，那就是在合作之前，他们自己也曾因严重违法被捕。扣了6分。其实，扣6分对于有些店铺来说不算什么，但对于有些店铺来说却是致命的。
当他们店里日销售额跌到几百块钱的时候，他们找到了我。虽然我付出了很大的努力，甚至亏本投放了很多广告，但自然流量始终只有一点点。如果同样的产品、同样的经营手法、同样的促销费用放在其他店，每天就能稳定在2万元，但这家店却没有，一直不景气。最终的结论是该店铺已被系统锁定。除非有一天枷锁失效，否则很难取得突破性的进展。虽然接手后每天的销售额从几百元增加到最多五六千元，但与投入相比，这是失败的，我最终决定放弃。
第四店
这是一家出售鱼缸用品的商店。在接手之前，我从未想过品牌会对如此标准化的产品产生如此大的影响。每个人都应该有一些自己的爱好。自从多年前不再玩游戏以来，我每天的业余时间就是看新闻、浏览论坛。但我有一个爱好保留了很多年，就是建鱼缸养观赏鱼。如果你也是观赏鱼爱好者，那你一定明白，养一缸鱼绝对不比开直通车容易多少。你对如何养鱼了解得越多，你就越能发现里面水的深度。
正是因为我有这个爱好，我才考虑接手这家店，但是店家不会因为你喜欢它的产品就让它变得更容易。一般养鱼新手首先从市场上购买鱼缸及用品，更多的时候是直接购买成品缸。然而，大多数人最终都会养死一条鱼。这个时候，他们就会去网上寻找养鱼攻略。在养鱼论坛上交流学习，你就会意识到这是多么复杂。只有能坚持下去的人，才会成为真正的养鱼爱好者。他们会想要拥有更大的鱼缸并饲养更好的水草和鱼类。这时，一些喜欢网购的爱好者就会去淘宝、天猫购买各种鱼类。鱼缸用品，这些都是我们的客户的来源。
然而，这些爱好者在与别人交流或者阅读别人的帖子学习养鱼知识的过程中，会下意识地达成共识，哪个品牌的鱼缸用品最好，哪个品牌最差，哪个品牌最好。性价比高。作为一个新的未知品牌，我们开拓这样的市场无疑是极具风险的。比如氧气泵的外观几乎不会成为影响爱好者选择的因素。仅凭外观很难区分。无论出风口是一孔、两孔还是四孔，功率是3瓦还是5瓦，都有对应每个人的需求和鱼缸大小的标准产品。整个品类中的产品之间唯一的区别是品牌知名度、美誉度、销量和价格。
虽然我尽了最大的努力去做我该做的事情，但结果却并不理想。对于那些有品牌、在论坛上认可度高的人来说，产品转化率很容易达到5%以上，但我们连2%都无法生存。吸引流量的成本不会因为你是一个不知名的品牌而变得更便宜，相反，只会更贵。一款转化率超过5%的产品和一款转化率低于2%的产品，一款受众广泛、销量上千的产品和一个销量几十的新兴品牌，哪个会被搜索引擎更多关注愿意推给买家吗？这也是大多数标准化产品的痛点。
毕竟这家店没能找到突破口。我觉得和它的品牌知名度有很大关系，尤其是这个品类产品销量前50名基本都是这两个品牌占据的。线下你可以通过大量卖给中间商来提高业绩，但线上总会有比你更划算、品牌更响亮的东西，所以我们的出路就会窄很多，或者说是进入这个市场的最佳方式。我们已经错过了机会。
第五店
这家商店很有希望取得成功，但商店产品的价格和不可持续的利润使其在短暂的成功后就衰落了。一家店的产品虽然杂乱，但影响店面定位和人群的其实是销量最高的车型。只要这些款式的目标人群尽可能一致，店里的人群还是可以精准定位的，但店主自己觉得店里的产品品类应该尽可能多，价格跨度也尽可能宽。这样无论谁进来，都能找到自己想买的东西，从而产生转化。我被这个想法打败了。
利润微薄，销量没有大幅增长，利润还不如投资多。一两个月不赚钱没关系，但如果三四个月还在亏损，那么那些已经投入钱的人就开始坐不住了，店家就会最终回到起点。我认为与以下几个因素有很大关系：
1、店主很固执。我给的一些建议其实很好，但是他用自己的经验来判断是否要改变。过去的成功经验往往会成为你失败的原因。这不是废话。时代在变，有些经历只会伤害你。不断学习和思考，你就永远不会落后。
2、没有计划，也没有计划。即使有计划，也并不详细。它总是被各种事情打乱。你去哪里真的并不重要。你永远无法弄清楚下一步该做什么，并且一直在原地打转。规划的缺失还体现在产品结构和价格的混乱上。在多次提出精简产品、缩小价格范围没有得到回应后，我就不再提这个了。
3.店主不相信数据，只相信自己的感觉。即使你告诉他这个模型的数据不好，推荐也是白费。他还是会觉得这个款式好看，坚持尝试。推荐一两个还可以，但是每个模型都是因为这个原因，如果我们这样做的话，会有好的结果吗？但他拒绝数据好、产品好的项目，因为生产起来麻烦，或者利润太低。低成本、简单、高利润、低竞争的产品是否随处可见？这已经不是几年前的淘宝了。
4. 一直是我朋友的那家店生意怎么样，但我看不清自己现在的情况。不看你的店铺起点和他们有多么不同，熟客基数就已经是天地之高了，更不用说原来的销量和页面基数了。他只看到他的朋友在几天内销售了数百种新产品，但没有考虑他一天有多少访客。这种毫无意义的羡慕和仰慕，只会让你迷失自我，陷入永远幻想自己的日子的陷阱中。在突然爆发的奇怪循环中，我忘记了踏踏实实做事。
5.不注重细节，总是关注以前的成功。以前都是产品随意拍照然后放在货架上出售。那是过去的事了。如今的淘宝需要注重细节。细节影响成败。店主对一些建议修改的细节不感兴趣，觉得没有必要浪费艺术家的时间去调整这些无关紧要的东西。虽然这并不是导致店铺失败的大因素，但成败不都是由小成功或小失败累积起来的吗？
6.我这边的理由也很明显。那时的我还没有能力变得更强。我总是把客户放在第一位，不想让关系陷入僵局。有些本来应该做得更好的事情，却因为妥协而没有做好。当然，熟悉这一品类但不精通也是影响合作效果的原因之一。经过那几个月的努力，虽然我对这个品类有了更多的了解，但可惜为时已晚。
总结
我提到这几个失败的案例，并不是让大家觉得电子商务有多难，只是让大家看到自己的不足，避免再犯同样的错误。有失败，当然也有成功。任何一个强大的店主，只有在经历过大量的失败之后才会变得强大。
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