淘宝什么类目退货率低？怎么控制退货率

如今，淘宝在考核商家业绩时，也将退货率指标放在了中间。如果退货率高的话，其实会影响店铺的评分。因此，很多商家也想了解淘宝目前提供哪些品类。退货率低？如何控制退货率？下面我们就来看看吧。

1、淘宝哪些品类退货率最低？

淘宝上的充值业务和虚拟交易的退款率很低，而且不能退货。除非出现错误，否则才会退款。如果你不喜欢频繁退货，可以考虑开这类型的店。

2、淘宝如何控制退货率？

1、来回更换不花钱，同时可以试用特价产品。 （如果价格比较高，九块、十块的话，产品可以退货或者重样，无需换货）

2.补差价或运费不足。当然，如果价格特别低，建议退款或者付费。如果运费可以接受，建议支付一些额外费用。这样用户就会更快的收到，也是这个方法。

3、赠送礼品的同时推荐新品。如果您想以出厂价发货给客户。客户都会同意，用一个价格购买两种型号是很划算的。每个人都会计算这个。所以，礼物是必不可少的。有了他们，用户满意度实际上会更高。

最后但并非最不重要的一点是，以防万一顾客不喜欢该商品并且对此不满意。您可以在产品内放入神秘礼物。对于那些喜欢网上购物的人来说，这不是问题。他们不会随意退货。他们想要的是便利。你能制造的麻烦越多，你就会遇到的麻烦就越多。这也是很多顾客不退货的原因。

3、淘宝的退款率会影响搜索排名吗？

这是肯定的。退货率较高的店铺排名会较低，店铺权重也会降低。影响重量的尺寸主要是售后和级别。售后和水平决定了店铺的权重。

虽然退款率对商店的权益没有直接影响，但对声誉和长期都有负面影响。降低退款率的方法是从服务和产品的角度控制退款率。用户退款的主要原因是质量、款式等不符合期望。所以，最重要的是从产品上解决问题。

对于店铺的优质买家，比如信誉度高、消费能力强、经常对店铺好评的买家，可以通过解释的方式尽量降低退款率。