淘宝众筹投诉有用吗?在哪里进行投诉?

淘宝众筹是一个颇具争议的平台。消费者对该平台的反应截然不同。有些人认为自己的钱物有所值，而有些人则认为这个平台是一个骗局。花的钱，得到的并没有达到物有所值的要求。最近有一些声音说淘宝是众筹骗局，称他是骗子等等，如果您遇到这些问题，可以进行投诉。今天我就和大家一起分析一下。投诉淘宝众筹有用吗？

接下来我们就来看看，在参与淘宝众筹项目时，遇到以下情况该怎么办？

1. 项目发起人募资成功后未能履行回报承诺怎么办？如果项目发起人未执行“交付”动作，超过交付期限后，支持者可以申请退还余额，押金必须退还。发起人以支付宝转账的方式协商退款；如果项目发起人进行“发货”动作，但出现虚假发货或与协议不符的情况，支持者可以申请退还余款，押金部分需要与发起人协商。支付宝转账单被退回，如商户不同意，您可以发起投诉，我们将尽快处理并处罚您。

2、买家收到众筹退货后想要退货退款怎么办？众筹产品与普通交易订单相同。买家可以在规定时间内申请退款或维权。如果因产品质量、漏发、错误等原因导致发货或送货延误而导致发货延迟，您可能会被要求全额退款。销售期间，您只能申请尾款余额。您需要手动将定金转入买家的支付宝并保留付款收据。售后问题与淘宝现行售后规则相同，无特殊规定。

3、淘宝众筹如何保障买家权益。通过淘宝众筹平台进行的预购，所涉及的资金将由第三方提供担保。只有发起人按照约定退货并买家确认收到货物后，发起人才能获得买家支付的全额资金。此外，淘宝众筹平台还将引入商业保险为发起人的行为进行承保，进一步降低项目风险，保障买家权益。

4、众筹违规行为有何处罚？如下图所示：

从上面的内容不难看出，如果你参与了众筹项目，想要申请退款，押金部分是比较难拿回来的。如果您想要全额退款，您必须处理投诉。具体操作方法就像在淘宝平台购买商品的过程一样，联系淘小二介入沟通、处理投诉。至于有没有用，还是要看大家有没有责任心。确实是因为产品质量问题，或者是淘宝众筹卖家虚假发货。如果您申请投诉或者维权等，我们一般会给您全额退款。