淘宝怎么只换不退?怎么设置


如今,仍有相当多的消费者在淘宝平台上购物。在这里购物后,如果您对商品不满意,可以申请退货和退款。那么为什么淘宝只换不退款呢?如何设置呢?下面我们就来看看吧。

为什么淘宝只换不退货?

我们都知道不可退换货的产品是否合法:主要看产品本身是否存在问题。如果产品本身没有问题,且商家没有签订“七日无条件退换货”合同,那当然是合法的。如有质量问题,应按“三包服务”处理。如果您与淘宝相关服务签订了合同,您也应当按照该服务履行承诺。那么淘宝如何设置不退不换呢?

其实这个问题很简单。直接取消7天无理由退换货服务就可以了。具体操作如下:

1、加入/退出“7天无理由退换货”服务,您可以在“产品发布页面”查看“服务保障”。有些类别是强制添加的,所以页面默认勾选,无法取消。 (方框内的勾是灰色的,不能更改)

2.部分类别可以自由选择性添加,并可以在页面上取消或勾选。

3.您可以到卖家中心,该商品正在出售,点击编辑商品,查看是否可以取消。一般大部分品类的商品都会无故强制默认7天。对于少量项目,您可以选择支持或不支持。支持。

淘宝如何设置只换不退货

这取决于实际情况。如果商品存在质量问题,卖家还是要提供退换货服务。只有报纸、期刊等由消费者定制交付的产品才没有资格享受“无理由退货”。

如果店铺卖家加入了7天无理由退换货服务,却在店内声明无质量问题,不退换货,这种声明也是不符合淘宝规则的。不过,淘宝并没有禁止卖家做出这样的声明,而是因为7天无理由退换货服务是淘宝消费者保障服务的特色项目之一。当发生退换货纠纷时,淘宝客服会要求卖家按照淘宝7天无理由退换货服务规则进行处理。无论卖家的个人声明如何,也可能会受到处罚。

推出福袋的淘宝卖家也必须向消费者提供退换货服务,因为销售福袋也是一种促销方式,相当于打折商品。不能因为是打折产品就不提供退换货服务。这是典型的排除。或者限制消费者权利、对消费者不公平的告示。

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