淘宝鞋类三包售后服务保障介绍

淘宝鞋类三包售后服务保障介绍

启动条件：

1、买家提出维权的卖家已加入“消保服务”并接受本规则，承诺提供“鞋三包”服务；

2、买家要求卖家提供“鞋三包”服务但卖家拒绝、或联系不上卖家、或卖家中断运营或服务的；

3、买家维权正式符合相关法律法规及淘宝网相关规则；

4、买家维权涉及涉案商品属于“女鞋”品类的条件；

5、买家自成交成功之日起申请“鞋子三包”的，应符合赔偿标准。买家在签收货物后168小时内可以要求卖家提供所承诺的退货、换货、维修、赔偿服务。其中任何一个；您可以要求卖家在360小时内提供任何承诺的换货、维修、赔偿服务；

另：您可以在以下三鞋保修有效期内要求维修或赔偿服务：

成交价格50元（含）以上100元以下，有效期30天；

成交价格100元（含）以上300元以下，有效期90天；

成交价格在300元（含）以上，有效期为120天（在此期间无法发起网上维权，可电话联系淘宝）。

6、补偿申请金额按实际成交价格的10%计算。

查看更多类似文章