淘宝店铺为什么没有评分了?怎么办?


在淘宝上开店的商家都会时刻关注店铺的评分,因为如果评分太低,不仅会降低店铺的权重,还会让进店的顾客不敢下单购买商品。有人发现淘宝店没有评分。如果你想知道到底是怎么回事,下面就给大家介绍一下。

淘宝店铺为什么没有评分?

如果淘宝店铺动态评分为灰色且无评分显示,则说明信用评分尚未正式生效。建议以后注意一下。每个店铺的评分是连续六个月内所有买家给出的评分的算术平均值。正式评价后,系统会自动计算并显示评价。

动态评分对于店铺来说非常重要,会直接影响店铺的淘宝搜索排名,最终影响店铺的访问量和流量。而且会给消费者留下不好的印象,影响店铺转化率。

如果一项或多项分数低于4.6,对店铺的影响将非常严重,对全网的营销活动造成一定的影响,甚至可能无法报名参与。如果分数低于4.5,则无法乘坐直通车。店里基本上没什么客流量。

该怎么办?

1、分析开店原因

首先,我们需要分析店铺评分低的原因,并考虑如何改进。一般来说,低分意味着该店的产品肯定存在一些问题,具体问题要从多个角度、多个方面来考虑。检查差评较多的产品,看看是什么问题导致了差评。从描述、服务、发货三个方面进行总结,这样就可以看出是产品本身的问题还是店家的服务问题。

2、产品描述相符

关注货架上的商品,选择时尚、符合大众审美、性价比高、经济实惠的商品。让消费者产生浏览的欲望,从而产生购买的欲望。另外,还要注意产品的标题、详情和SKU属性。

对于SKU属性和宝贝详情,需要详细说明淘宝宝贝的相关内容,如尺码划分、颜色分类、材质使用等,让消费者一眼就能找到自己需要的商品,避免不必要的误会,这会给店铺带来一定的转化率,满足大部分消费者,从而提高店铺的动态评分。

没有评级的淘宝店铺一般会出现在新店铺上。一些新商店会在下一两个订单后更新其动态评分。但是,如果您的交易未完成,评级将不会更新。老店的动态评分不会消失。

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