淘宝送货入户是什么意思？有哪些规则？

很多消费者喜欢在淘宝上购物，更加方便快捷。尤其是一些大件物品，比如家具、电器等，都会送货上门。然而，一些新手买家不知道淘宝如何送货到家。让我们看看它的含义。

淘宝送货上门简单理解就是送货到你家。这项服务一般是免费的。需要提醒消费者的是，购买产品时应查看相关服务详情，以确定免费范围。

淘宝宅配规则是怎样的：

《宅配服务规范》新规取消了“较偏远乡镇是否提供宅配服务，以商家商品详情页实际公告为准”的规定。这一规定意味着，未来天猫将“送货上门”。 “送货上门”服务不再是一二线城市消费者的专属，送货上门将覆盖农村地区。

这也意味着天猫的送货上门服务范围更广。三四线城镇的消费者也能享受到与大城市网购消费者一样的公平待遇，也能放心购买自己喜欢的产品。

《送货上门服务协议》也删除了原来的“如销售区域存在例外情况无法提供送货上门服务的，商家必须在其店铺内披露无法送货上门的区域，否则将被视为商家不接受货物。”为地址在承诺销售范围内的消费者提供“送货上门”服务。”规定。

天猫大家电“送货上门覆盖2600多个区县，送货上门，送货上门！”资料显示，中国共有34个省级行政区、660个市、2862个区县。

一些偏远乡村可能出现快递短缺的情况。这种情况，您可以选择邮政EMS。邮政服务网络已遍布全国。如果农村地区有快递收寄处，快递员到达时会打电话或给收件人发信息。

经过上面的分析，我们知道淘宝宅配是什么意思了，就是送货上门的意思，而且这个服务一般是免费的，但是也需要遵守上面的规则。

淘宝送货上门有什么规则？有哪些注意事项？对于淘宝卖家来说，肯定想更多地了解淘宝的送货上门规则，但有些人根本不知道具体规则是什么，也不知道要注意什么。我会立即向您介绍他们。

1、此前天猫宅配规则中，部分偏远地区可能无法为用户提供宅配服务。不过，现在天猫平台有了新的规则。除部分特别偏远乡镇无法提供服务外，商户产品实际配送情况以实际情况为准；

一般情况下，天猫店铺商家会在商品详情页注明是否提供送货上门服务。消费者还可以直接与冷库工作人员沟通，确定产品是否可以提供送货上门服务。

有了这个规定，未来，除了一二线城市的消费者可以享受送货上门服务外，只要不是非常偏远的农村地区，消费者都可以享受送货上门服务。这意味着这项送货上门服务可以覆盖农村地区。

2、原天猫宅配规则中，部分销售区域未提供宅配服务。自天猫宅配新规出台以来，不提供服务的区域已被删除。商家需要重新覆盖区域，在销售产品时，商家需要主动告知消费者无法送货的区域；

如果消费者所在区域符合商家可以送货上门的区域，则需要按照天猫送货上门新规将消费者购买的商品送货上门。

3、目前，天猫平台大家电送货上门服务已覆盖全国2600多个县区，真正让消费者享受到送货上门服务。

天猫送货上门服务已覆盖全国34个省级行政区、660个城市、2862个县。从目前的覆盖范围来看，天猫的送货上门服务已基本覆盖全国范围内的购物。人群。

有哪些注意事项？

1、若商家不提供“送货上门安装”服务，您将被要求支付每笔订单300元的违约金。罚款将以天猫积分的形式支付至您购买产品的淘宝账户。

2、若商家未能按时提供“送货上门、安装”服务，则需向您支付每笔订单50元的服务违约金。该罚金将以天猫积分的形式支付至您购买产品的淘宝账户。

特别提醒：商家向您支付违约金后，未提供“送货上门、安装”服务和/或未按时提供“送货上门、安装”服务的行为，不再属于《天猫规则》一般违规行为的违反承诺投诉受理范围。

选择产品时，选择有“送货上门”服务的产品。需要提醒消费者的是，购买该产品时应查看相关服务详情，以确定免费范围。

送货上门，服务流程说明：购买成功后，消费者可在订单详情中查看服务确认码，该确认码将通过短信发送至订单接收人的手机号码；

货物到达当地后，工作人员会主动与消费者联系，确认上门服务；上门服务完成后，消费者需要向工作人员提供服务确认码。确认后，消费者将收到评价链接。

选择产品时，选择具有“三年保修”服务的产品。这里需要提醒消费者，从1百店转天猫时，该服务的申请入口在对应的“三年保修”订单中，开通时间为交易成功后15天内，不在退货范围内/退款阶段。