淘宝店铺扣12分有什么影响？怎么解决

现在很多人选择在淘宝上开店，有的商家发现自己的店铺被扣积分。这可能是因为该商店违反了规定。如果只是扣一两分，影响也不大。那么扣除12分对淘宝店铺有什么影响呢？怎么处理呢？下面我们就来看看吧。

淘宝店铺扣12分有什么影响？

1、一般违规行为，扣会员12分，给予7天警告，限制发布，封店。

2、受到节点处理的会员，必须在违规行为全部纠正、违规处理期限届满、违规处理措施落实并通过审核后，才能恢复正常状态。

3、会员违规扣除的积分将于每年12月31日重置为243,336,000积分。售假累计扣分达到24分以上的，今年不予清零，次年按24分计算。若次年新增销售假货扣分低于24分，则该243,336,000分将于当年12月31日清零。累计扣分达到48分以上，账户将被查封。

淘宝店铺被扣12分的问题如何解决

1、如果淘宝店铺被扣12分，首先要知道扣分的原因。然后及时纠正您的违规行为，该修改的商品图片内容应予以更改，该违法的商品应下架。

2、如果没有违规操作且已被扣12分，或者有任何疑问，可以向淘宝客服申诉并请求解决。

3、如因虚假交易而被扣除积分，您的信用将被清零，建议您使用身份证重新开店。

对于一般违规行为，7天处罚期结束后，店铺可在规则测试通过后24小时内恢复（如通过测试24小时后仍无正常响应，建议联系淘宝客服核实）和处理）。

4、淘宝会员一般违规行为所扣除的积分将于年底（每年12月31日24:00）清零，但这不包括因“售假”而扣除的积分。如果年底前永久关店，即使到了年底也不会恢复。刚刚开始/购买一家新店。

5、注意：淘宝在信息层面销售假货（比如通知您销售假货，但实际上该产品没有销售）。如果一年内发生3次，商店将被关门。当第一次或第二次出现这种情况时，我们需要及时处理，并将问题产品下架。产品上架时，注意标题中不要使用别人的品牌关键词。在图片中添加文字内容时，要注意一些禁用词、极端词等，如第一、最好、完美等。

如果没有假货，可以向淘宝客服投诉并提供相关材料。