淘宝店提升信誉上哪投诉?有什么处罚?


互联网的出现极大地改变了人们的出行和生活方式,极大地便利了人们生活的方方面面。以前需要去商场购买商品,现在足不出户就可以买到世界各地的商品。在网上购物时,我们会发现一些不法商家虚假地提高了自己淘宝店铺的数据。那么如果发现这样的行为我们该怎么办呢?

1. 哪里可以投诉提高淘宝店铺信誉?

1.首先打开淘宝客户端,登录您的账户。

2.找到需要举报的卖家,进入商品详情页面,点击商品标题右上角的“举报”。

3. 从“报告”下拉菜单中选择报告类型。

4、进入举报页面,进行全网举报。可以举报的举报类型有很多种。根据自己的情况来选择。

5. 选择“报告场景”。

6. 根据您选择的“举报场景”所需信息提交证据,然后“提交举报”。

2. 处罚有哪些?

卖家用户的口碑操作一旦被平台判定,将受到以下处罚:情节较轻的,产品下架,或扣分,或关店一段时间的时间。情节严重的,店铺将被要求永久关闭。那么这就意味着你的账户将永远无法在淘宝平台申请开店

附扣除规则:

虚假交易扣减规则如下:若单品涉嫌虚假交易,该单品权益将被减少一个月。若多次发生,则滚动计算缩减时间;如果卖家第一次或第二次进行虚假交易,且违规交易次数未达到96笔,只有卖家纠正违规行为后才会扣分。违规交易次数达到96次,每次扣12分。

如果卖家第三次进行虚假交易且违规次数未达到96次,则奖励12分/次。违规次数达到96次以上,扣48分/次,店内所有商品下架。如果卖家第四次出现虚假交易,将奖励48分。/时,全店商品将被下架;若卖家虚假行为造成严重后果,48分/次,全店商品下架;卖家可以规避淘宝监管,从事虚假交易或者向他人提供虚假交易服务的,视为严重违规行为,48分/次。

最后,卖家网想说,举报那些销售以次充好、假冒伪劣产品以提高声誉、欺骗消费者的商家是我们义不容辞的责任。但对于只想维持店铺的淘宝商家来说,没有必要举报。毕竟现在淘宝平台的竞争太激烈了。

淘宝虚假发货如何举报?淘宝虚假发货如何举报?在淘宝商城上你总会遇到一些无良卖家。您购买的商品看似已经发货,但找不到物流信息和订单号。如何举报他们?如何举报虚假发货?下面小编就来讲解一下如何在淘宝上举报虚假发货。如果你想了解更多关于这个问题的话,我们就一起来看看吧。请仔细阅读。

我在淘宝买东西的时候,遇到了卖家虚假发货的情况,浪费了几天的时间。虽然我没有损失什么,但我还是想向淘宝举报,以求诚信。但我不知道如何操作,所以很苦恼。下面我就来告诉你淘宝举报虚假发货的步骤和方法!

虚假发货是指卖家“发货”交易但实际上并未发货的行为。如果交易过程中遇到虚假发货问题,建议先与卖家沟通协商。若无法解决,请另行处理。

情况一:购买的商品自动充值

1、自动充值商品由系统自动判断发货,不存在卖家虚假发货的情况。如果未收到交易的货物,您可以发起未收到货物索赔。

情况二:购买的是虚拟商品(自动充值除外)

2、虚拟产品交易超时支付时间较短,24小时内自动发货,其他虚拟产品3天内自动发货。请注意超时时间,及时申请退款,避免未收到货就向卖家支付交易费用。

情况3:购买的是实物商品

3.卖家点击发货后,物流信息不会立即显示追踪记录。如果买家付款后72小时内卖家发货(双方另有约定的除外),但在此时间段内没有物流追踪记录或物流信息与买家收货信息不符,您可以申请退款退款。退款成功后,您可以针对卖家违反发货时间承诺的情况发起维权,客服核实情况后会对卖家进行处理。

4、最终退款成功后0到15天内,点击您的订单向卖家投诉,投诉他虚假发货。届时,卖家将需要支付定金或被扣除积分。

以上就是淘宝举报虚假发货的步骤和方法。请仔细阅读!如果您有任何疑问,请在淘街网留言。如果你喜欢我写的文章,就收藏吧。感谢您的关注。

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