淘宝海外运费怎么退（退费是谁买单）

本文大纲：淘宝海外运费如何退（退款由谁支付）。说起淘宝，不仅在国内很有名，在国际上也非常有名。通过淘宝海外，国内卖家将中国制造的产品销售到海外。作为跨境电商，首先需要了解的是海外运费问题。那么，淘宝海外运费如何退（退款由谁支付）呢？

1.如何退运费？

买家和用户需要将货物退回至商家指定的当地仓库（新加坡、马来西亚）。若产品无故退回，买家需承担相应的运输费用；如果是产品质量问题与商家约定的，来回运输费需要买家提前支付。商家收到退货后将进行退款。同时，买家也可以联系商家处理运费。

在淘宝海外运费中，包裹在货舱中所占的空间，即“体积重量”和“实际重量”同样重要。较大的包裹，即使其实际重量很轻，在运输过程中也会占用更多的空间。

2.运费如何计算？

1、收货地址在新西兰、美国、加拿大（官方空运除外）的会员在淘宝购物，如果商品体积重量与实际重量之比不大于3:1，则运费为合并运费需按实际重量计算。如果货物的体积重量与实际重量的比值大于3:1，则集装箱运费将按货物的体积重量计算。

2、计算公式：体积重量（KG）=长（厘米CM）宽（厘米CM）高（厘米CM）/6000

3、温馨例子：

露西买了一个毛绒玩具。实际重量为1kg。请提交包装后的长度：宽：高=40cm：50cm：50cm；

体积重量计算=40x50x50/6000=16.67kg；

体积重量：实际重量为3:1，所以Lucy需要按照体积重量16.67kg支付运费！

温馨提示：

(1) 请注意，通常商家网站上标注的重量为实际重量。当您购买体积较大或密度较低的产品时，需要特别注意比较产品的体积重量和实际重量。

（2）大于实际重量的常见产品（废弃）包括娃娃、气泡膜、手提箱、塑料玩具、尿布、枕头、椅子、水晶灯、自行车等。

（3）有时个别产品的运费比产品本身的成本还要贵，所以我们建议您在购买前与商家确认尺寸，或者联系集运商客服为您确认。