淘宝店铺需要给买家开发票吗？在哪里开？

就像开实体店一样，我们在淘宝开店也需要面对一个问题，那就是发票。淘宝上的买家需要开具发票吗？发票在哪里开具？如何申请发票？接下来小顾问就为大家解答有关淘宝发票的问题。

淘宝店铺需要给买家开发票吗？

它不区分个人商店和公司商店。对于买家的开票需求，平台没有强制要求，主要以买家与卖家协商为主；

依法纳税是每个企业和公民的基本义务。如果您是具有发票功能的企业门店，请尽量满足消费者的发票需求。

如果消费者向您索要发票，请与买家友好沟通。沟通过程中，双方必须通过千牛旺旺通讯确认并留下凭证，以免日后产生不必要的纠纷。

如果您在沟通过程中同意向买家提供发票，请务必履行您的承诺。 《淘宝网违反承诺实施细则》明确规定，【在交易达成过程中，卖家承诺向买家赠送交易商品以外的赠品或者发票等物品，但实际拒绝赠送的；】视为【卖家违反交易方式、服务承诺】，A类每次扣4分。

在哪里给买家开发票？

如果沟通过程中您同意向买家提供发票，由于淘宝商家目前没有买家发票的管理后台，请根据开具的发票类型进行处理：

1. 纸质发票

您线下完成纸质发票开具后，您可以根据买家提供的地址直接邮寄给买家。发票运费由买卖双方协商确定。

2. 电子发票

如果您想向买家开具电子发票，您需要执行以下操作：

您需要先到地税局激活电子发票类型；

订购用于开具电子发票的发票产品，可以选择订购阿里巴巴电子发票工具，也可以选择其他工具或自主开发的电子发票产品；

通过开票工具开具电子发票后，只需将发票发送给买家即可；

3.【阿里巴巴电子发票开具工具使用说明】

如果您想订购阿里巴巴电子发票工具，该电子发票工具属于付费产品，需要您在“‘阿里巴巴发票平台-电子发票’”中订购/注册。

入驻成功后，您可以通过【阿里巴巴发票后台-店铺设置-入口设置】选择是否开放前端买家申请开票的入口（如下图），然后进入【阿里巴巴发票后台-发票【管理-发票列表】查看订单申请并录入发票信息。

如果您不想每次订单都显示开票申请选项，可以关闭页面申请入口。当买家通过旺旺向您索要发票时，您可以使用发送【留言卡】功能让买家提交卡片中的信息，然后进入【阿里巴巴发票后台-发票管理-发票列表】查看订单申请并输入发票信息。

温馨提示：目前，电子发票形式仅支持增值税普通发票。

买家申请了退款，已经开具给买家的发票怎么处理？

A：如果订单退款且商家已向买家开具发票，可根据不同场景进行处理：

1、纸质发票尚未发送：商户可自行作废发票。

2. 纸质发票已发送：

若快件仍在途中，请商家及时拦截快件；如快递无法拦截，请尽快联系买家，与买家协商确认货物/发票是否完好。如果完好，可以同意退款申请，买家可以将发票转至货物上。一起寄回；

若发票已被买家扣税：商家将与买家友好协商作废/减少发票，否则商家可拒绝退款。

3、电子发票：电子发票不需要买家发回。商户可自行线下处理红色发票。

开给买家的发票，税率怎么填写？

答：开具发票时，不同的商品或服务有不同的税率。您可以根据税务分类代码（仅供参考：https://www.acc5.com/tools/tax_guid/）和您的货物类型进行查询确认。如有特殊情况，需咨询当地主管税务机关确认。

备注：同一产品，开具增值税普通发票和增值税专用发票的税率没有差异。

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