淘宝怎么设置接待客服名称？在哪设置？

有时候淘宝店的生意很好。如果只依赖一位客户服务，实际上很难同时接待多个客户。此时，店主将任务分配给多个客服。这时候你还需要给客服设置一个名字，不然的话，是不行的。分布清晰，谁接受哪个客户服务？如何设置呢？

1.如何设置淘宝客服名称？

如果您想设置店铺客服名称，则需要开设店铺子账户。即每个店铺客服都有自己的子账号来登录阿里旺旺。当然，子账号的名字不是客服的名字。客户服务名称可以更改。而且，客服的名字不会影响子账户的名字。

毕竟登录子账号时，需要使用姓名作为账号。

2.在哪里设置？

更改店铺客服名称需要先登录卖家中心，然后通过店铺的基本设置进入淘宝装修或店铺管理页面。另外，在该页面找到客户服务管理模块。在客服管理中，您可以通过分流设置该功能，查看店铺内所有的客服子账号。

然后，选择子账户更改每个子账户对应的客服昵称，点击保存，即可完成客服名称的设置。

您也可以通过千牛工作台进入卖家中心。在账户管理中，找到个人信息的入口。进入个人信息页面后，您可以看到您的昵称。直接点击修改昵称，输入自己选择的昵称，点击保存并同步到淘宝店，客服名称的设置就完成了。

还有更简单的方法，就是直接用阿里旺旺登录客服子账号，然后点击阿里旺旺的头像进入阿里旺旺的名片设置。在阿里旺旺的名片中，有一个基本的设置。直接改个名字就可以了，点击保存，同步到淘宝店。

3、客服工作好吗？

淘宝客服其实很好做，因为对客服技能几乎没有要求。每天的主要工作内容是接待进店咨询的顾客，处理顾客问题。作为一名合格的客服人员，只需对店内销售的产品有清晰的了解，有良好的态度，能够亲切地回答每一位顾客的问题。

如果要设置客服名称，其实只需要开通店铺的子账户，然后通过子账户设置客服权限和修改客服名称即可。我们在文章中也详细提到了操作。如果需要的话可以按照这个设置一下即可。