淘宝客服快捷短语怎么设置？有什么设置方法

本文概要：如何设置淘宝客服快捷短语？有没有什么设置方法可以提一下淘宝商家客服工作时接待量可能很大。这时，合理的快速短语回复将大大提高工作效率。那么淘宝客服快捷短语如何设置呢？有设置方法吗？

1.淘宝售后快捷短语设置技巧

1、商家打开千牛聊天界面，点击任意买家账号。弹出与买家的聊天界面，并出现设置快捷短语的入口。

2、点击进入短语显示区域，然后点击下方的“新建”。

3. 弹出短语编辑框，在框中输入短语。

4. 单击“选择组”下的倒三角形，然后单击“新建组”将此短语分组。

5. 点击“添加组”，弹出编辑框。在框中输入组名称，然后单击“添加”。

6.设置分组后，在“Buyer's Question”中输入文字，即买家的问题。例如，当买家问：什么是快递？系统会自动将此短语发送给买家。

7、设置完成后，点击“保存”，即生成此快捷短语并显示在短语显示区域中，以便您在与买家聊天时使用此短语。

2. 常用快捷短语

1.您好，很高兴为您服务。你刚才提到的商品都有库存。我们现在是。 （例如：购物满100元优惠5元，购物满200元优惠10元。默认圆通快递。）

2.您好，我需要帮您查一下库存清单。请稍候。

3.亲~店铺左侧有具体分类说明。您可以单击您想要搜索的任何类别。如果没有您喜欢的产品，您也可以在搜索引擎框中输入您想要查找的产品关键字，例如：“圆形”。 “获取”，你想要的产品就会一一呈现。

4.亲爱的~如果您有什么需要请随时告诉我，我将竭诚为您服务。请收藏本店，我们会不定期添加新款式。祝您网购愉快。

5.现在小店都有折扣~~还不错，有时间可以去看看。

6.亲~掌柜外出发货了。非常抱歉未能及时回复您的留言。可以先在店里慢慢挑选，一定要等掌柜！店主一回来就会回复！

7.亲爱的~对不起！店主很忙，可能无法及时回复您！亲~如果您看到喜欢的产品，请先拍照，回来后联系我。谢谢你！祝您生活愉快！有时间的时候多来看看。

8.亲爱的~对不起，我现在正忙着包装和运输。如果您有什么问题请留言，我稍后回复您。谢谢你！

9.亲爱的~顾客很多，不用担心，我会一一回复的。我变成了一个挑剔的人。开淘宝店一定要上网！

10.亲~您在本店购买的绝对是物超所值的产品。这家店超级接地气。没有华丽的言辞，只有辛勤的劳动和优质的产品。感谢您的支持。

总结一下：以上文章分享了【如何设置淘宝客服快捷短语？开店设置方法是什么？今天我就和大家分享一下。如果您对本文感兴趣，可以关注我们。欢迎您收藏。