淘宝店铺三低怎么办？为什么低？

要分析店铺的原因，首先要分析造成三低的因素，这样才能在考虑之后知道提高评分的方向。一般来说，分数低就说明店里的产品肯定存在一些问题，具体问题要多角度考虑。

淘宝店铺的评分确实是卖家非常关心的一个数值。如果不是很高，那么他们肯定需要想各种办法来提高。然而，有些人不知道如果淘宝店铺评分低到三分怎么办？

1、分析店铺原因。首先分析造成三低的因素。只有考虑到这一点，你才能知道提高积分的方向。一般来说，分数低就说明店里的产品肯定存在一些问题，具体问题要多角度考虑。

看看淘宝上很多差评的产品，看看是什么问题造成的。从描述、服务、发货等方面总结一下，这样就可以看出是产品本身的问题还是店家服务的问题。

2、如果产品描述相符，应注意选择时尚、美观、性价比高、经济实惠的产品。让顾客产生浏览的欲望，从而产生购买的欲望。另外，要注意标签的描述、细节和属性。

对于属性和细节，需要详细描述内容，比如划分、颜色分类、材质等，让用户一眼就能找到需要的内容，避免不必要的误会。这会给商店带来一些转化，并且会让大部分用户感到满意，从而提高商店的评分。

3、服务态度。基本功是服务态度。对于客服，很多买家都会问一些问题，比如有没有保修，什么时候到货，价格有没有折扣等等，这时候就用到了自动退货功能。您可以提前设置相关答案，客户询问后会立即收到。感觉很好，他们会更愿意和你交流。

对于售后服务来说，解决方案应该是主要途径。如有质量问题或快递造成的损坏，主动退货或换货。总之，如果态度好一点，问题解决了，大多数顾客都会给予积极的反馈。因此，客户服务的态度是影响的关键。

为什么低？

淘宝宝贝描述是买家给出的评价。买家收到货后，会给它五颗星的评价。那里有婴儿描述。如果买家给您三颗星或以下，您商店的宝贝描述评分将会整体降低。卖家不知道买家会给多少分。当然，除非卖家销量很少，否则或许可以排除或者知道是谁。