做淘宝为什么要养成品牌，品牌需要什么东西去包装？

品牌为什么需要故事，不仅是淘宝的大势所趋，也是品牌本身的魅力所在。

一个品牌需要一个故事，就像一个有魅力的人需要一段传奇经历一样。当一个恰当合理的品牌故事被一遍又一遍地传播时，无疑会增加消费者对品牌的积极认知，增加品牌的说服力和亲和力。感性和形象是取得成功传播效果的重要途径，而故事就具备这两个特点。品牌专家、品牌理论创始人杜纳E克奈普(Duna E. Knepp) 曾说过：“品牌故事赋予品牌生命，增添人性感，让品牌融入顾客的生活……因为，人们都喜欢真实性” ，而真实性是真正品牌成功的秘诀。”

品牌故事是指我们以品牌为核心，讲述品牌创建、巩固、保护、拓展的故事，深入展示与品牌相关的历史背景、文化内涵、社会变迁和企业管理理念。

品牌故事之所以被“讲述”，是因为它们大多是由品牌经理精心编辑和设计的。经过重新寻找新的角度、安排更合理的情节、渲染气氛等，对已经发生或已经写好的故事进行加工。将其传播给广大受众，从而激发或引起受众的兴趣，使受众包括其目标消费群体加深对品牌的印象，对企业更加关注和关注，实现良好的品牌传播。影响。

品牌故事有几种形式，一种是技术或原材料的发明或发现故事，一种是品牌创造者的某种经历的故事，另一种是品牌发展过程中发生的典型故事。上述两种情况属于第一类。海尔张瑞敏愤怒砸毁26台不合格冰箱后创立海尔品牌的故事就属于第二种。肯德基销毁当天卖掉的剩余汉堡包以保证每天的汉堡包新鲜的故事就属于第三种。

与其他讲故事一样，品牌讲故事也需要“五个W和一个H”，即谁、何时、何地、什么、为什么和什么。在讲述品牌故事之前，必须要了解品牌最想让消费者知道什么？我想通过这个故事向消费者表达什么？是先进的技术还是特殊的原材料？是品牌创造者或领导者的精神和品质吗？这是企业的某些积极属性吗？确定后，就沿着主线讲故事。品牌故事必须是三个层面的结合和统一：正确的观点、严谨的理论和详尽的事实。它的内部结构是：有什么样的背景，这个背景中有哪些冲突或对立，那么品牌故事的主角是什么？用什么样的方法解决问题，受益者是谁，造成什么样的社会影响（如图）。其实就像盖房子一样，有屋顶、柱子、地基。以上结构将整个故事的主题、内容和品牌有机地结合在一起，相互依赖、相互支撑。

讲品牌故事的要点：一是多走走，在开发商、品牌管理者、品牌创始人、销售人员中深入调研，听取能够体现品牌特色的故事，一一挑选，最后确保它们可以表达给消费者。公司最希望消费者知道的故事。二是精彩的旁白，不分枝不枝，围绕主题，一一展开。三是抓住一个品牌故事，在适当的时机传播它，大声地、反复地讲，直到目标消费群认可，在受众心中留下深刻的印象。

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