淘宝详情页优化的细节

淘宝详情页优化详情

对于大多数卖家来说，详情页无疑是产品转化的重要因素，而如何优化详情页是我们经常头疼的一大问题。下面说一下详情页优化的一些细节。

1. 不要让客户厌恶你的页面。让客户感兴趣是关键。

抓住客户的眼球是核心问题。为什么你的产品页面跳出率如此之高？这是因为你的内容没有抓住客户的眼球，页面上的内容不足以引起他的兴趣。甚至你的页面上有很多直接引起客户反感的东西，比如吸引注意力的动画、各种相关的销售、色彩缤纷的装饰等等，都是有可能的。

其实吸引顾客并不难。比如服装，你是否有一个特别引人注目的图片，或者一个特别吸引人的文案，或者你的页面风格是否符合客户的品味（不用想）抓住所有客户。事实上，你只能捕获部分客户。只要调整好他们的口味即可。）

2. 是什么促使顾客进行购买？

很多人问我如何优化产品详情页面。事实上，我们不能在这里一概而论。例如，一位生产电脑显示器的卖家上来问我如何优化我的产品详情页面。其实我们应该清楚，这类品牌型产品的页面推广并没有太大的区别。顾客购买的主要原因可能是因为认可这个品牌，也可能是因为产品的销量足够高。要么评价够好，要么售后服务好，还有很多其他因素。

另一个例子是用于拍摄的静物台。非专业人士往往看不懂这类产品，但你却在思考与其他人类似的详情页面。如何优化才能更好地提高转化。最后，你会找到结果。很少。

详情页面不仅仅是详细的描述，你需要全面的看这个页面。影响顾客购买的主要因素有哪些？当然，我这里说的是，对于客户不了解的产品，他们往往会考虑销量最高、评价好的产品。即使详情页很一般，这可以理解吗？

3、客户想要的是产品带来的改变，而不是你的产品有多牛逼。

大家一定会说，这肯定是为了挖掘产品的卖点。深挖、细挖是关键。

其实我们可以从两个方面来看待这个问题。一方面，深挖、细挖。确实，很多卖家把自己产品的卖点挖掘得很彻底，而另一些卖家则可以把卖点挖掘得很细致。这样可以增强产品竞争力，让客户更多地了解你的产品。

另一方面，我们要思考客户购买产品是为了改变，什么样的改变才是客户最关心的。就像文案而言，一件衣服说了很多，但它仍然是一件衣服。一件衣服，它是什么款式，穿起来会是什么样子。你像王太太一样帮他卖瓜，何不让他梦想着未来有多么美好。

4、痛点一定要挖到位

如今，销售的方法之一就是发现客户的痛点。我看到客户发现的痛点都是基于产品属性，比如产品质量差、尺寸不够、或者性价比高。

这样的痛点是否足够，其实我们可以想象一下，如果我不买这个东西，是否会有这样的问题，或者这样的痛点挖掘是否给客户带来了疑问，比如更便宜、更大、质量更好？所以关键是痛点到位，什么样的痛点到位、真正痛？

以蚊帐为例，如果我把这个痛点定位为两个方面，第一个就是，夏天你是否经常被蚊子骚扰，睡眠不好？二、你是否对各种蚊虫叮咬引起的瘙痒、红肿感到惊恐？这样的痛点才能贴近客户。第一个就是我们经常出现的头痛，耳朵里有蚊子嗡嗡的声音，第二个就是被叮咬后带来的麻烦。由此我们还可以扩展，例如，被咬伤后严重难看的结痂（对于女孩）。想象一下这种痛点会让你感觉孤身一人。你是否真的感受到被蚊子骚扰而无法入睡或被蚊子叮咬的难受感觉？

5、产品是基础，基础必须到位

如上所述，其中许多是基于产品以外的产品。至于产品本身应该怎么做，简单来说，就是要高端有档次，低调、奢华、有内涵。其实每个人都有这个东西，比如产品的工艺、产品的材质、产品的性价比等。这是为了给客户带来最直观的理解什么是直觉！产品特征要明确，不要拐弯抹角，如何让它好看，所谓视觉就是在产品本身上做文章，而表达产品本身才是引起顾客购买的最重要因素。其他方面只是为了促进你的产品联想的转化，或者让顾客购买你的产品多一层信心。

详情页制作一般分为两个阶段

第一阶段，同质化

这个阶段很容易理解。我想拥有别人拥有的东西。如果别人的详情页能拿到70~80分的话，那么我的详情页拿到60分就够了。此时详情页最主要的就是能够告知客户正常的产品信息，让客户能够认可你的产品。不求最好，只求不差，是这个阶段的目标。

很多卖家的产品刚刚上架，没有销量，没有评论，什么都没有，所以就想优化一个优质的详情页，认为优质的详情页可以带来高转化。其实不然，所以我们还是要分解一下什么是详情页，什么是商品详情。详情仅是详情页的一部分。他们带来的是顾客对产品最直接的感知。详情页的评价部分是给客户一个口碑、销量等感觉，这些都影响客户。购买的关键因素。

你能说销售1000台的产品转化率和销售10000台的产品转化率是一样的吗（其他都一样）。我相信客户还是愿意选择10000台的，因为大多数中国人都有这个习惯。大家都同意我不这么认为。难免觉得这东西不好。

其实这里还有一个矛盾，就是当你的店铺里出现了一个很好的详情页，但是其他产品都是一团糟，首页也是一团糟时，那么客户会怎么去思考这个问题呢？所以，整个店面的搭配是最关键的问题。如果用单价20到30元的东西来打造各种高端、有档次的详情页，会搭配吗？它只是看起来不错，但人们不会相信你。这个设计搭配不仅仅是你自己店面的搭配，更是你的产品、价格、定位的搭配，以及顾客心目中的搭配标准。

第二阶段，个性化

严格来说，只有一部分是优化。当你我积累到一定量（足够的流量，足够的交易），那么你就需要注重数据分析，需要详细了解。影响顾客购买的主要因素有哪些？我们可以通过数据模拟来研究客户流失的主要原因，从流失的客户中找出他们在选择其他产品时有哪些优势，然后我们可以整合和重新思考分销，不要忘记别人有什么，深入挖掘进入别人没有的东西。

但现在各个卖家都在苦苦挖掘，所以个性化还是很难。一般来说，比较简单的方法就是视觉个性化，每个人的文案基本都是一样的。

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