淘宝订单号码保护是什么意思?有什么用?


订单号保护是淘宝为消费者打造的一条订单隐私线,让您购物无忧,隐私更安全。据悉,订单号保护功能用于隐藏收件人的手机号码。

对于淘宝卖家来说,自然希望能够做好淘宝订单。同时,消费者也希望自己的隐私能够得到保护。那么你知道淘宝订单号保护是什么意思吗?这个功能有什么用呢?

订单号保护是淘宝为消费者打造的一条订单隐私线,让您购物无忧,隐私更安全。据悉,订单号保护功能是隐藏收件人的手机号码,并将使用专线号码代替用户在订单中的原始手机号码来联系商家和快递员。交易成功15天后,该专线号码将自动失效。

相信很多经常点外卖的朋友可能对“订单号保护”功能并不陌生,因为美团外卖和饿了么也有同样的功能,可以对商家和骑手隐藏真实号码。

电话号码作为个人信息中极其重要的组成部分,在实名制、手机号码与互联网账户关联以及我国个人隐私泄露极其严重的背景下,几乎成为比姓名更强的个人标识。到历史因素。从某种意义上说,手机号码或许是在最短的时间内“了解”陌生人的工具。

因此,保护手机号码等重要个人隐私信息不被泄露也是很多用户关注的焦点。所谓订单号保护功能,也称为隐私号码服务,是基于运营商公共电话网络(PSTN)能力的通信平台云服务(CPaaS)。

有什么用呢?

在通信运营商传统的“主叫方式”逻辑中,增加了一个中间环节,即主叫中间号码转接被叫。事实上,在程控交换机大规模应用之前,电话局的话务员也承担过类似的职责。

以网约车场景为例,用户A下单,司机B收到订单后,网约车平台会生成相关订单,后端系统会调用CPaaS服务商的API并随机分配一个订单作为临时通信的虚拟中间号码,用于绑定乘客A和司机B。

当乘客A或司机B拨打中间号码时,CPaaS服务提供商收到呼叫后,将根据之前设置的两者之间的绑定关系呼叫B或A。这样就可以在不泄露A和B真实号码的情况下,呼叫A和B的真实号码来完成呼叫。

这个临时的虚拟中间号码也将与订单状态捆绑在一起。订单完成后,CPaaS服务商将对其进行解绑和回收。

简单来说,订单号保护功能实际上是呼叫转移技术的增强版。其本质是平台在知晓用户号码的前提下,采取措施保护用户的个人信息。然而,在电商场景中应用订单号保护功能可能会带来意想不到的“副作用”。

事实上,在淘宝之前,拼多多就已经率先使用隐私号码保护功能。然而在各个社交平台上,这一功能不仅没有获得用户的一致好评,还收到了不少抱怨。

用网友的话说,“自从开启隐私保护后,每封快递都晚了一天收到”。确实,订单号保护功能对用户信息进行脱敏,商家和快递员都无法获取真实的手机号码;

有了这个功能,消费者将不再为各个购物促销节点大量发送营销短信所困扰,消费者也不再需要回复“TD”,但代价是部分用户将不再收到无取货码。

是的,订单号保护功能在电商场景下最大的问题就是可能会对用户体验产生负面影响。

在以网约车、外卖为代表的O2O场景中,用户之所以对这一功能赞不绝口,其实是因为这种模式是最理想的,只涉及三个方:消费者、O2O平台、CPaaS服务商。汽车司机和送货员基本使用O2O平台的相关系统。

此外,叫出租车、叫外卖往往都是即时需求,可以通过电话快速解决。

然而,参与电商购物的参与者有很多。毕竟,除了京东之外,国内主流电商平台基本没有自己的物流网络,而是依赖顺丰、“三通一快递”、极兔等第三方。通过快递方式交付。

此外,由于工作和学习的限制,很多用户无法在快递到达后立即取货。需要凭取件码前往菜鸟站或快递柜取件。

然而,由于快递公司和电商平台并不使用相同的后端,因此两者之间的数据共享程度通常不是很高。因此,结果就是很多用户在使用订单号保护功能后,再也无法收到订单了。取货代码。

如果拼多多用户想通过菜鸟等快递服务平台查询取件码,则需要输入隐私号码后四位进行查询,但隐私号码需要在拼多多APP中找到。

经历几次这个过程后,你一定会明白为什么有些朋友会选择“为了方便而牺牲隐私”。

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