淘宝营销短信怎么屏蔽?可以投诉商家吗?


相信很多朋友在日常生活中都喜欢在淘宝上购物,有些店铺经常会做一些促销活动,而电信营销也是一种很常见的营销方式,所以很多人经常会收到一些淘宝营销的短信,让人有点烦。那么如何屏蔽淘宝营销短信呢?我能抱怨生意吗?

如何屏蔽淘宝营销短信?

用户先打开淘宝APP-我的-官方客服,进入官方客服,然后在客服的聊天对话框中输入“取消短信”,再点击下面一段“如果不想接收短信,可以通过短信中的提醒退订短信,如果需要我们协助办理退订……”。

然后填写需要退订的手机号码,点击提交。根据以上短信退订提示,需要3个工作日才能生效。

我能抱怨生意吗?

如果经常收到淘宝短信营销,觉得很烦,也可以向淘宝投诉。

如果出现这种情况,可以先举报淘宝平台,从根本上解决骚扰问题。平台有卖家短信接入服务,支持卖家收录买家手机号码,允许商家发送各种广告推广骚扰用户。《民法典》明确赋予个人过平静生活的合法权益,这严重违反了法律和《个人隐私保护法》的相关规定。

我们可以先直接和商家沟通,要求删除我们的手机号,解决不了问题,再反馈给电商平台。最后,要考虑向浙江省通信管理局投诉,要求淘宝下架短信达成的服务,禁止商家向买家发送推销短信。

《消费者权益保护法》规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确拒绝的,不得向消费者发送商业促销信息。

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