超级店长怎么设置客服工资？客服需要哪些条件？

淘宝客服也是淘宝店的重要组成部分。如果做好淘宝客服，可以提高店铺的转型。所以在招聘客服的时候，你需要控制好。超级店长是商家经常用来经营店铺的工具，那么超级店长是如何设定客服工资的呢？对客服有什么要求？

超级店长如何设定客服工资？

1.各岗位当地行业平均水平。根据公司发展战略，如果人才优秀且合适，比平均水平高30%左右；整体可以高于10%。与其花低价招几个平庸的不能创造价值的人，不如花高价招一个合适有效的人才。

2.公司的发展阶段。进行大浪淘沙，吸引职业道德优秀、忠诚、能力突出的人才，并随着公司的发展，增加这些人才的跳槽成本。

3.薪酬制度。初期以成绩为主，约占70%，基础占30%；中期是稳定发展期，20%业绩，80%基础。

对客服有什么要求？

1.客服需要耐心。来店里提问的顾客就是你的财富。不要觉得客户很麻烦。客服是服务行业，你只是线下服务。耐心很重要。

2.客服的“心态”一定要保持好。我们应该以乐于助人的态度面对每一位顾客，每天保持微笑，用礼貌的表情向顾客说早上好。

3、淘宝客服不仅仅是服务客户，更是一种销售，更是抓住每一个感兴趣的客户。

4、最好的，最好的客户服务不仅仅是销售店铺产品，还要与客户保持良好的联系，相互信任，这样你的客户才会是你的长期客户。

5.遇到态度不好的客户，也要认真回答，满足客户的要求。

另外客服也需要打字快，这样回复买家的速度也快。面对一段时间内遇到多个买家，他们都能从容应对。如果客户太多，可以选择做笔记。以免错过。

在接待顾客的时候有什么问题，也要及时反馈给店主，让店主更好的改进自己的店铺。