淘宝店铺怎样做老顾客营销？有何方法？

对于在淘宝上开店的商家来说，不仅要做好新客的流量，对于店内老客户的营销也非常重要。毕竟新客户的挖掘也是需要一定成本的。我们来看看淘宝店是怎么做老客户营销的。

1、结合买家心理和收货预期，打好宣传单。

在日常生活中，当我们收到传单时，我们可能不会太在意。相反，我们会更加关注网购收到的商品，因为我们会对自己买的东西产生强烈的期待。正是因为这种接收心理，一些相关的宣传单才会有很大的机会看到我们购买的产品。所以，这是一个可以略加利用的方式。

2.化被动为主动，给老客户做文件卖。

对于一些可以回购的产品，如母婴用品、宠物用品、日用品等。这些产品可以多次回购。所以对于这些产品来说，要合理追求销量，利用老客户为店铺带来更多的利润。

3.礼品是售后卖的

某些类别的产品可以应用于销售礼品的方式。做一些小包装的礼品就比较简单了。礼品可以与正式产品搭配，也可以单独作为销售产品，或者推广新产品的方式。最重要的是在前期突出一些概念，让买家有更好的体验，同时也要做好小包装独有的特色和设计。

4.定制会员日，维护老客户

一般我们可以设立会员日来保护客户，会员日可以有一定的折扣，比如新品折扣。具体会员日和折扣设置可以自己综合考虑。一般在你的新品日之后，我们会通过各种方式通知会员，这样不仅可以帮助老客户打破我们新品的基础，快速标记新品，对新品期的权重也有很大的帮助。

5.活跃起来，唤醒老客户

提高老客户的活跃度，可以从内容和盈利两个方面做一些策划，搞一些优惠活动或者赠送礼品，常用新闻推送来维持老客户的粘性，也是唤醒老客户，让他们持续关注。

通过上面的介绍，我们知道如何在淘宝店铺做老客户营销，对于上面的方法是非常有效的。做好老客户营销可以提高店铺的销量，这一点不容忽视。