淘宝客户流失率高怎么办？什么因素会影响？

商家开淘宝店，怕老客户流失。或者经常买的人不买，这是淘宝店铺的客户流失。那么当我们在淘宝遇到客户流失率很高的时候该怎么办呢？什么样的因素会有影响？

淘宝客户流失率高怎么办？

1.做好品质营销

质量是保持客户忠诚度的最佳保证，是应对竞争对手的最有力武器，也是保持增长和利润的唯一途径。可见，门店只有下大力气保证产品的耐用、可靠、精准等价值属性，才能在市场上取得优势，为商品的销售和品牌的推广创造良好的经营基础。

2.商品主图

当买家通过关键字或类别进行搜索时，他们首先会看到的是产品的主图片。主图的作用不仅是向买家展示产品风格的第一眼，也是展示产品的优点。

3.页面打开速度

很多运营商做宝贝图的时候，一整张大图包含了所有的信息，但是这样会大大影响打开页面的速度。你可以把大图剪成小图，这样加载会更快。

4.淘宝店铺信誉

当买家点击宝贝时，信誉好的店铺购物安全性更高，可以享受更多折扣。所以卖家可以选择增加更多的保障，适当设置一些折扣，增加买家的浏览深度。

有哪些因素会影响？

1.购物技巧。PC客户进店后，首先看到的肯定是店铺的招数。如果一个店什么都没做，写了几个字，在不看其他因素的情况下，肯定高于该店招聘规范的离职率。这里我们不要求店铺完美，但一定要规范。

2.标题：很多客户在购买产品时，都有一个习惯，就是在标题中寻找自己想知道的东西。如果标题很乱，会给客户很不好的体验。所以，我们的标题并不要求有多好。但一定要在关键词的范围内，能尽量通顺的标题才是好标题。

3、

卖点在标题下，很多卖家喜欢这里的很多卖点。卖点突出内容杂乱，卖点太多，容易引导客户思维混乱，容易导致跳率。所以这里一定不能卖三个以上的主要卖点。

4，对于无线端，虽然没有店招，但是没有卖点。但是，有几个因素会影响无线终端，如主画面的清晰度，第一次评估的内容和商店的DSR水平。

我们可以通过做好品质营销、商品主图、商品主图、淘宝店铺口碑来应对客户的流失。