淘宝流失率是什么意思？客户流失的原因有哪些？

作为一个淘宝商家，在经营店铺的时候需要了解店铺的所有数据，这样才能知道店铺经营中遇到的一些问题。淘宝成交率是其中之一，但这意味着什么呢？

购买损失金额是指顾客进店后，没有在本店成交而去其他店成交的总交易金额。和之前的店铺跳率数据差不多，但是现在这个数据更震撼。

店铺流量的流失是很多卖家头疼的问题，但是到底是什么原因造成的流失，很多卖家都没有研究透彻。

数据魔方的客户分析功能，很清楚的列出了有多少人访问了这个商品，然后当天有多少客户买了这个宝贝，当天有多少客户在店里买了同类商品，当天有多少客户买了非同类商品。

根据相关的数据指标，可以继续深入分析失去这款产品的客户群购买了哪些产品。

保客户流失的原因有哪些？

实际上，当消费者进店浏览你的店铺页面时，点击了你店铺中一些竞争店铺的广告或其他链接，从你的店铺跳转到竞争店铺，甚至在竞争店铺中有交易行为。

如何避免：

1.提高淘宝的转化率

大家应该知道，顾客喜欢货比三家。消费者在看到店里其他竞品店的广告链接时，心里其实是有一定反差的。所以卖家一定要不断加强自己的产品差异化，增强自己宝贝的亮点，尽量突出自己宝贝的卖点。尤其是在买家秀中，做好论证导向。而且店铺要有好的基础，比如好的口碑，好的服务。这样不会轻易导致访客流失。

2.提升访客的价值。

其实店铺必须做好自己的口碑。现在淘宝同质化现象特别严重，有同款产品也不足为奇。所以店铺要做好自己的口碑，维护好和老客户的感情，加强淘宝店铺的标签，商家也需要努力圈粉。让消费者在购买产品时，不仅考虑产品本身，还要考虑店铺。

3、做好商品关联工作

卖家可以将产品与不同客单价关联起来，进行适当的搭配。毕竟店与店之间肯定有差异。注意增强卖家的视觉体验，满足他们的心理需求。通过感知卖家，我们也可以比较他们，选择最好的一个。

经过上面的介绍，我们知道淘宝流失率是什么意思，是指顾客进店后去其他店铺而不是在我们店里成交的交易数量，流失率越高，对店铺会非常不利，所以商家需要找出流失率的原因，并制定解决方案。