淘宝短信营销怎么设置？怎么收费？

买家在我们店里下单后，会留下联系方式，收集这些联系方式，可以用于短信营销，即通过短信联系买家，让ta进入我们的店铺，浏览并购买我们的产品。

一、如何设置短信营销

1.登录客户运营平台，点击左侧菜单栏智能营销，点击立即创建，进入短信营销。

2.计划创建第一步：创建计划，填写基本信息。

明确营销目的后，可以选择系统推荐人或者点击【新人】添加人。

点击新的人群，并使用左侧给出的标签在右侧圆圈中选择我们需要的人群。举个例子，如果店铺历史上有(720)天买了，但最近90天没买，最近30天买多了，我们可以分别勾选这三个标签，在右边设置相应的条件，最后给这个组命名：淘宝失单人数。

保存群组后，群组将出现在自定义群组列表中，然后单击确定。

3.方案创建第二步：选择转化渠道，是否使用优惠券。

目前支持两种渠道向客户传达营销信息：短信和定向海报。

短信只支持人群中成交客户的分布。定向海报就是在店铺首页放置一个装修模块，可以个性化的展示选择的人群。

为了更好的转化这些客户，我们可以为他们准备一些专属权益和福利。如果不想添加权益，可以选择不在这里。

选择优惠券时，如果没有合适的优惠券，可以新建一个。推广方式为【买家集采】，推广范围为【客户关系管理】。另外，在创建优惠券时，建议优惠券的数量要大于目前的总人数，以免领取失败。

二、如何充电？

淘宝短信营销一般是商家购买短信套餐，然后按月收费。具体收费要看商家找的是哪个短信营销软件。

设置短信营销后，系统会自动给客户发送营销消息。为了达到理想的营销效果，每个人都应该写好营销文案。同时注意发送消息的时间，切记不要发送太频繁。