生意参谋客群指数是什么？有什么用？

说到经营顾问，确实帮助了成千上万的卖家更好的分析优化店铺数据，进而把店铺做的越来越好。如果你想用这个工具来运营店铺，你肯定要先知道什么是商务顾问客户指数。

一般来说，业务人员的客户群指数是在选定的时间段内，付费交易的用户数指数化后的一个指数。客户群指数越高，代表付费的用户数量就越高。指标之间的差异不代表实际指标的差异，只代表高度。

有什么用？

1、业务人员客户群沉淀新客户。

很多人说既然是客户群沉淀，就不会对新客户有帮助。其实是不对的。这个功能可以深入洞察新客户的画像，让你了解买家的购买特点，比如进店数据、购买活跃商品、购买产品组合等。这样你自然可以做好接下来的活动，选好关键词。

2.业务人员的客户群是在客户复购中沉淀的。

客户沉淀其实可以对前期活动后的回访进行总结，从而了解客户更喜爱哪些产品和属性偏好。下次活动，可以根据客户喜好做活动，转化率自然会更高。

3、业务人员客户群沉淀在老客户中。

在这里可以观察到这个月老客户的累计金额，日均金额，流失金额等等。如果说我们这个月损失太多，或者增加了活动，那么就要分析是不是什么活动的结果。如果这个活动让新老客户积累的多了，那么自然就可以为下次这样的活动做好准备了。但是如果活动效果不好，导致损失过大，那么下次就要避免这种活动了。

淘宝商家现在都在抱怨流量越来越难，越来越贵。想把客户变成忠实客户，老客户，但也不是那么容易，尤其是在大促之后吸引新客户，召回，减少客户流失方面。而数据作战室的客户在业务人员中的沉淀，可以帮助门店统计每次促销中的新促销、召回、客户流失等数据。